【开篇】内蒙古煤矿坍塌事故让人扼腕叹息心疼不已，说什么好啊，失踪了那么多人，里面的安全通信设施还要加强啊。我在想现在挖矿都可以用机器人了吧，监测设备都可以安装到位，实时预警系统建起来用起来。写老人健康话题吧，听说老了憋不住尿，从50岁左右男性前列腺逐渐衰老，膀胱器官萎缩，有效容量减少，易出现尿频。女性因为膀胱括约肌松弛和老化而尿频。我好像有那种水龙头放水时，有强烈的尿感，还有就是尿不尽，想尿的时候尿不出来，这都是病啊，没有什么物理方法治疗吗？
【得到头条】两个话题。第一个是，美国消费者金融保护局（CFPB）对美国富国银行开出史上最高金额的天价罚单。第二个是，人夫感，再度成为网络流行语。
第一条。前不久，美国的银行圈出大事了。全美最大的银行之一，美国富国银行，遭遇了美国消费者金融保护局开出的史上最大罚单。金额是37亿美元。它犯了什么事？这要从2016年说起，当时富国银行被爆出欺诈丑闻。比如工作人员在未经客户授权的情况下，开设了200多万个存款和信用卡账户，等等。这事一出，富国银行就被罚了1.85亿美元。而且光罚款不行，还得深入查啊。这一查，发现的问题更多了。后面引出来巴菲特投资这家银行股票成功了，我不炒股不关心这些。
第二条。咱们说个轻松的话题。前几天，有个网络流行语翻红了，叫，人夫感。形容的是一个男性，有一种特别适合当老公的感觉。这个词是去年年底出现的，当时说的是一个叫白客的演员。今年年初，电视剧《狂飙》火了。好多人又用人夫感，来形容其中一个叫李响的角色。又顺手查了一下，不得了，现在用来形容一个男性的词汇，居然如此丰富。包括，爹系、叔系、舅系、儿系，辈分变了也就算了，这好歹还在一个性别里。你知道妈系、狼系、盐系吗？
【视角】今天开始听新书，昨天做了预告，没收到多少反馈，我就继续往下写了。有人说这本书是研究人和人之间的关系，分析的还很细致，估计我是不可能总结的更好，直接拿来主义了。陌生变熟悉：人们一种能和陌生人换位思考、理解多元价值观的能力。这还能理解，符合我们认识世界的规律。陌生化熟悉的事物：通过观察了解人们行为背后的逻辑和文化观念。没理解不评论，我就不献丑了。
消费领域销量增长前提：面对来自不同文化的消费者，倾听消费者的声音，知道他们是怎么想的。你设计出来的产品用户不一定买账。因为用户有历史、有文化传统、有社会关系、有身份认同，消费行为背后是这些复杂的因素在相互作用。社会关系和心理因素是影响员工积极性的因素，亦比金钱更重要。学会用他人的眼睛看世界，把熟悉变陌生就是翻转镜头观察我们自己。每个商业问题都是关于人的问题，每个数据点的核心都是人的行为。干货满满建议朋友们自己去听，必有收获。
