*** 销售( *** 销售流程是什么样的)
*** 销售
据统计,80%的营销公司,80%的业务员每天花80%的时间在 *** 营销上,但能成为 *** 专家的只有20%。
流程图:
开场白(自我介绍、来自哪里、致电目的)-确认客户相关信息-活动吸引(价值构建)-产品介绍-异议处理-引导-(结束或预订)
打 *** 的准备工作
1.情绪准备(巅峰状态)
2.准备图像(对着镜子微笑)
3.声音准备:(清晰/优美/标准)
4.工具准备:(黑蓝红三色笔;14打开笔记本/白纸/铅笔;传真、便笺、计算器)
成功的销售会从细节一点一滴开始。客户细节取决于我们的工作方式,重复简单的事情是成功销售的关键。
b:打 *** 的五个细节和要点:
1.用耳朵听,听细节;用嘴说话、交流、重复;手写笔记,记住要点(记录通话的时间和日期)
2.集中时间打 *** ,同一时间打同一个 *** ,约定时间打重要 *** ,交流时间不超过8分钟。
3.站起来打 *** 。站着就是一种劝。配合肢体动作参与潜意识学习。
4.认真倾听:专注于当前的 *** (获得反馈和投诉)。
5.不要打断客户,真诚、热情、积极地回应对方。
c: *** 营销三原则:大声、激动、坚持。
d:营销的核心概念:
爱上自己,爱上公司,爱上产品(如果你不认可你公司的产品,你肯定不是一个好的业务员,如果你不包装你公司的品牌,你也做不好)
1.每个 *** 都是一笔交易的开始。
2、 *** 是成交的桥梁。
3.要想打好 *** ,首先要有强大的自信心。
4.在打好 *** 之前,先赞美客户。 *** 交流是你自己的一面镜子。
5. *** 营销是一种信心传递和情感转移。会传染给对方吗?
6. *** 营销是一种心理游戏,声音清晰,有善意,有主见,根据对方频率适中。
7. *** 营销从微笑开始。
8.接 *** 的人只有觉得舒服才会继续和我们交流。
9.介绍产品,塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、情感表达来证明产品的价值。
下一期将解释如何塑造产品的价值。