在职场中，很多人都可能碰到过尖酸刻薄的下属，他们工作能力一般，爱抬扛，总找借口推脱工作，同事取得了成绩，他们不是见贤思齐，而是内心充满醋意，总爱在不同场合对此贬低评论，你要想指责下他们，他们找出一大堆理由来反驳你，而且表达方式激烈，让你不能大胆工作，正常管理，很让人头疼。
这种性格的形成，主要有几个方面的因素。一是长期性格使然，成长环境较为艰辛，而自己又能力不足，它的抗争方式不是通过强大自己来赢得别人尊重，而是反其道行之，不断挑别人的毛病来反衬自己的厉害，久而久之，一般人敬而远之，他却自我感觉良好，从而不断养成这种性格；二是在职场中有一定的人脉背景，有某个亲戚当领导，有某个同学当经理之类的，他主动借势，觉得自己可以沾光，也有义务帮亲朋好友打理好单位的事情，所以这个看不惯，那个觉得不行，喜欢挑人毛病，好邀功请赏，也据此证明自己的能力。当然也还有其他方面的因素，不过这两方面是主要的。
分析他们的心理动机，无外乎是想证明自己的思想行动是正确的，是高人一等的，从而满足自己膨胀无比的虚荣心，在这良好的感受下沾沾自喜，孤芳自赏。驯服他们有很多招，但关键核心都是瞄准他们的自尊心开火，看上去他们很有战斗力，其实他们最脆弱，有时越主动，其实越被动。
第一招，可以以硬碰硬，针对某件事情，在自己有绝对把握的前提下，通过简单聊天等方式，引起他的注意，故意露出些小破绽，被他发现后，成功将其引导到这件事的更高层面上，这种人最爱面子，明知自己有错，但因为前面自己是正确的，所以他就像贪婪的野狼一样，会紧咬住猎物不放，这时，你就和他硬扛到底，事实胜于雄辩，真相只有一个，最终让他主动闭上大嘴巴，当然，过程可以多样化，既可以绵里藏针，也可以单刀直入，反正最终的结果都是要震慑他，一次不够，可以两次，三次，直到将他的自尊心砸得粉碎，服服帖帖听你的话，跟你走；
第二招，自然是以柔克刚，效果比第一招要好。方法也很简单，就是顺着他的话一直延伸开去，直到膨胀破裂。如他讲了某个观点，你觉得明显绝对化，但你不动声色，还表扬他观点新颖有主见等，让他忘乎所以地继续错下去，直到最后纸包不住火了，这个大包被撑破时，你再反过来安慰他，让他自己反思，认识到自己的错误，并暗暗感受到你的影响力，逐渐收起桀骜不驯的心，开始接受你的指导。
第三招，需要的时间最长，也最有用，却能标本兼治，收到口服心服的效果。它只有一个字“诚”，这类下属最渴望的是得到尊重，平等，真诚。如果你能从“诚”字入手，则他会主动收起自己的攻击行为，心悦诚服地跟着你干。这“诚”，看起来简单，操作起来就难了，需要久久为功，润物细无声，逐渐消除他的警惕性、防备心，当他觉得你是他难得的朋友时，他会拼了命的服从你，这才是真正意义上的“驯化”。这需要领导有敏锐的洞察力，对他的言行思想等主动关心介入，不断肯定赞赏他的所作所为，包容他的过失错误等，有必要时要跳出职场的小范畴，和他的家人、好友等进行有效沟通接触，让他逐渐感受到温暖，温馨，用诚字不断消融他冰冷的心，发自内心地跟着你干，既能良好地促进工作，还能不断矫正他尖酸刻薄的性格，变得包容开放自信，善莫大焉！
