近日，“网约工”劳动争议第一案在北京朝阳法院开庭，7名厨师起诉要求法院确认他们和上海乐快信息技术有限公司存在劳动关系。此前，他们通过该公司的“好厨师”App和客户建立联系提供厨师服务。庭上，被告否认和他们是劳务关系，认为他们只是商务合作关系，App平台只是提供渠道，双方共赢。
7名厨师的遭遇并非鲜见。近年来，随着租车、私厨、保洁等服务行业纷纷转战网络App，由此，“网约工”这一新兴群体应运而生。他们与互联网企业是否构成劳动关系？他们的权益如何来维护？一系列问题引起了社会各界的关注。
网约工：是合作关系还是劳动关系？
兼职快递
张师傅
除了兼职快递，我还会送送外卖，多兼几份工，收入多一点，一个月大概能赚五六千吧！
不过，我从未和这些平台签订过劳动合同。但这些App平台会为我们缴纳意外人身保险。我觉得自己和这些平台之间完全是纯粹的合作关系。
我们不坐班，没底薪，没社保，只有团体意外保险。
我们家政与公司是合作关系，记得我刚入职时，上门服务所需要的工服、背包、工具等都不收费，照单赚钱，2小时60元，3小时75元，公司不收取费用。但自2015年12月开始，公司开始抽成。
网络家政
邹阿姨
记者调查发现，为了自身利益最大化，绝大多数的APP平台并不愿与“网约工”建立劳动关系。
虽然企业与很多“网约工”实质上形成了雇佣关系，但并不与“网约工”签订任何劳动合同，这让“网约工”的劳动权益难以得到良好保障。
企业：建立劳动关系成本高
如果说，专车司机与App平台不建立劳动关系，那么，他们与线下企业又是怎样一种关系呢？
专车租赁企业老板李先生告诉记者，公司与专车司机签订的是纯粹的租赁合同，每月租借费为8000元，当然，公司还会为所有司机购买意外险。“只有一小部分评分较高的司机，公司将他们吸收进来成为正式员工，建立劳动关系，定点培训并为他们缴纳四金。”
他向记者坦言，公司不可能与所有专车司机建立劳动关系，“这样做的话，企业要承担工资、社保费用等等，人力成本太高了，还要承担各种风险，对于企业来说不划算。”
专家：劳动关系认定和权益保障有难度 网约工与所在的平台，究竟是不是劳动关系？
中国劳动关系学院法学系主任、教授姜颖认为，目前，对双方间的关系判定有两种观点：
一种认定是劳动关系；
另一种则认为其不同于传统意义上的劳动关系，是一种新业态下相对灵活的新兴关系；
如将其笼统地视作某一种关系，都有些牵强。
姜颖认为，就当前现状，网约工与平台间的关系是处于一个边缘的地带，“双方之间的关系不好随意下判断，可能认定劳动关系和劳务关系都有道理，还是要看他们最初建立关系时，双方的意愿是界定为哪种关系。”
工作场所不固定、工作时间不确定、服务对象多元化，面对诸多因素，劳动者权益谁来管？
目前的《劳动法》与《劳动合同法》虽然对于劳动者权益的保护能够部分适用于专车司机的权益，但是保护力度明显不充分。为此，律师们也向有关部门呼吁，希望有关部门能够制定出相应的规范，对专车司机以及其他行业的网约工们的权益予以保障。
对于提供上门服务的网约工该如何保护自己的合法权益，姜颖提醒：
一定要熟悉所在平台的各项规则，要弄清楚网约平台的协议内容、各方的权利、如何经营等；
在日常接单时，网约工要有维权意识，注意收集、保留各方的证据，以便在遇到问题时，维护自己的权益。
综合整理自劳动报、工人日报
