东莞多名网约车司机陷“虚假承诺”骗局:一天挣不到200元,还要交150元押金
“省内随便跑”“月入轻松过万”“优先派单”……这样的网约车宣传,背后往往隐藏着陷阱。
记者从东莞市交通运输局了解到,近日,全市又发生了数起通过租赁车辆从事网约车服务“上当”的纠纷。交通部门再次提醒,请司机们擦亮双眼、谨慎入行。
“跨城顺风车,收入有保障”?
近年来,“虚假承诺”的方式在网约车领域被广泛采用。
春节过后,东莞的吴先生开始找工作。在智联招聘上,他看中了风头正劲的网络约车行业,众口相传之下,这个行业被描述得无限风光,“大家都说跑车的司机每个月至少能赚一万多,时间还比较自由,反正感觉机会很大。”
招聘信息也符合吴先生的预期。他来到位于厚街的昆鹏出行门店,店员告诉他,珠海至东莞专线正在招新能源汽车司机跑跨城顺风车,“广东省内随便跑,月休4天,工资保底6500加提成,多劳多得。这是内部平台,我们优先派单,收入有保障。”
到门店了解几次后,因为较长时间没有找到合适的工作,吴先生通过微信扫码交了6000元押金试试,“毕竟他们介绍说有保底。”签约时,吴先生拿到手的是一份电子合同,还不断被催促赶紧签约,来不及细看,他草草地签了字。
转账成功,昆鹏出行提供给吴先生一辆2018年的粤A牌照二手比亚迪电动汽车,行驶里程数5万多公里,并称公司暂时没有其他车辆可供更换,“粤A牌还可以规避广州的限行呢。”
提车之后,吴先生成为一名网约车司机,每日奔波在东莞街头,开启了网约车从业生涯。
第二天就不想干了
很快,吴先生就感觉到自己似乎上当了。
“交完押金,门店马上就换了一副面孔。”吴先生说,平台就是公共的顺风车平台,根本不是什么内部合作;订单没有优先派单,所有的订单都需要自己去平台抢,而且很难抢到。
第一天,公司安排司机队长带吴先生跑车。上午8点多,队长用吴先生的手机抢到一个增城的订单,期间都用自己的“外挂”刷单,晚上10点返程的时候又用吴先生的手机接到一个返程订单。一天下来,吴先生连续驾驶的时间从早上7点到下午4点。又累又困的他实在坚持不下来,想让队长换手开车,队长拒绝说“一般不帮忙开车”。按照规定,第一天跑的流水所得全部归公司所有。
第二天,“出师”的吴先生开始自己跑车,却根本抢不到合适订单。好不容易接到一个,又拼不到合适的,他只能把乘客送到目的地后再找下一个订单,“把顺风车做成了跨城快车。”临近中午,吴先生驾驶的车辆在去顺德的路上被撞,对方全责。尽管没有人员受伤,但处理完交通事故,一天下来才100多的流水,他开始打“退堂鼓”。“我不想做了。各个城市的交通路况不一样,有些交通路况比较复杂,一不小心可能会发生更大的问题。”与家人商量过后,吴先生准备到公司退车。
第三天,吴先生找到了公司,几个人相互推诿后让他按流程申请——没有跑完半年的合同算违约,只能退600-700元。面对吴先生的质疑,司管反而质问他,“签合同的时候怎么不看清楚合同,反正随便你去任何部门闹。只要乖乖把合同期做完,押金肯定会退还给你的。”
多名司机遭遇同样“套路”
争吵没有结果,吴先生只能被动接受公司提供的第二种模式租车模式:以每月租金4500元、每周交1125元的形式先做。
司管给吴先生的手机安装了腾飞出行和J刻出行2个快车平台。接下来的一周,吴先生每天6点多起床、晚上10点多收工;一天的流水在200元左右,跑得差的时候才跑到100多,每天还要交150元的押金,“到手的钱根本就没有多少。”
期间,吴先生通过12345热线、12328热线、律师、同行等多渠道进行咨询,发现自己原来找到的是“黑中介”,根据交通部门的规定,招聘司机专门从事顺风车业务就是违法行为,而且粤A牌照的汽车在东莞从事快车营运业务也是违法行为。
多次反抗的吴先生引发了公司的压制。这一天早上,车辆被公司收回,一起消失的还有他留在车里的眼镜等私人物品。
无奈之下,他向东莞市交通运输局投诉昆鹏出行。在相关部门的协调下,最终,公司向吴先生退回了1300元,“说是车身有2处刮花,请专人把车从南城开回厚街需要一千多,东扣西扣,最后就只有这么些了。”
无独有偶,陈先生也遇到了同样的“套路”。5月11日当天,他与20多个同行来到位于南城黄金路的超达汽车租赁公司“讨说法”。此前,在BOSS直聘上看到了招聘公告,公司承诺保底7000元,他们租车跑了一段时间后,发现公司并未兑现承诺,只好找到交通部门求助。目前,相关情况还在进一步处理中。
【业内人士】
“他们一般在58同城、智联招聘等招聘网站发布信息,靠着‘高额收入、无压力’等虚假信息吸引人入行。”东莞市一家专车出行平台的负责人王伟告诉记者,近年来,网约车行业的确得到了较大发展,但也暴露出了很多问题甚至骗局。
其“套路”主要是:网约车所有人将车辆出租业务外包,这些外包中介公司宣传低门槛加入,无人证甚至驾龄不够3年也可以进;要求每天跑单流水达到300或者更多,连续3天或者多天不达标直接安排收车;司机找上门,公司以不达标违约清退,押金不退,跑单流水不发;司机报警处理,一般只能定性为经济纠纷,走法院诉讼流程周期长或者这类公司无资产执行,形成坏账。
“总体来说,网约车租赁商户参差不齐,吵架纠纷是这个行业的常态。”王伟说,对于吴先生等网约车司机来说,不仅要面对复杂的法律条款,还应该对于网约车租赁这一新兴行业有更多的警惕。
【律师说】
广东名道律师事务所律师黎田表示,近年来,网约车的纠纷逐渐上涨,与吴先生碰到的同类型的情况早在几个月之前就有咨询者。
吴先生碰到的情况,主要涉及两大问题:
一是招聘员工≠汽车租赁。吴先生发现的招聘广告,目前网上已经找不到相关信息,涉及虚假宣传。
二是顺风车规则方面,根据《东莞市交通运输局私人小客车合乘出行若干规定》,私人小客车合乘也称为拼车、顺风车,是不以营利为目的并分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。顺风车不属于道路运输经营行为,司机和乘客均为合乘人员,是不以营利为目的的汽车共享行为,出行成本、相关权利、义务及安全责任事故等责任由合乘各方依法、依约自行承担。《东莞市交通运输局私人小客车合乘出行若干规定》还规定了提供合乘出行每车每天不得超过3次。其中有跨市出行服务的,每天提供合乘出行服务累计不超过2次;免费互助合乘的次数不受限制。吴先生的“新工作”明显是一种以营利为目的的运输行为,并不属于顺风车范畴。
黎田提醒,市民在准备从事网约车经营时,要对自己打算从事的行业要进行了解,比如本市跨市顺风车的规则;应跟车辆所有人企业直接签订租赁合同并明确承诺内容,不要随意租赁车辆;需要签名的合同要认真查看内容,避免格式合同;要通过合法途径解决纠纷,注意纠纷管辖法院的规定。
需要注意的是,对于不满足顺风车相关规定的,或诱导搭乘人员线下交易的,则可能被视为“以私人小客车合乘名义从事非法营运”的违法行为,一经查实将会受到相应处罚。
【部门提醒:跑网约车远离这五大诱惑】
记者从东莞市交通部门了解到,今年以来,部分司机在租赁车辆的过程中,由于对相关政策法规不了解,签了合同或协议后一段时间觉得不符合预期或发现问题,要求退车退押金,结果按合同约定被扣除押金,受到损失。
此前,交通部门曾公布了租赁车辆从事网约车服务“上当”的三大典型案例(做超链接),这些案例中,与司机签订合同或协议的均不是车辆所有人企业,而是“中介”公司从车辆所有人处租入车辆后再提供给承租人员,多以“合作协议”的方式进行。由于双方已经签订了协议,协议有相关条款及相应违约责任及争议处理约定,给后续协调处理带来一定难度。
交通部门提醒拟从事网约车服务的司机师傅,切记不要受这“五大诱惑”:
一是要审慎评估市场风险,不要受他人“高收入”诱惑。
二是要合法合规经营,不要受他人“代办过关”诱惑。
三是接单要用本市车辆,勿轻信“跨城收入高”的诱惑。
四是凡是以营利为目的的运输行为,都不属于顺风车,“以私人小客车合乘名义从事非法营运”行为,一经查实将会受到相应处罚。
五是不要从“中介”处承租车辆,应跟车辆所有人企业直接签订租赁合同并明确承诺内容。
接下来,交通部门将进一步加强网约车租赁企业的检查和管理,对涉事企业,若是东莞的,将责令其整改,并暂停相关车辆新增业务;若是外市的,将抄送车籍所在地交通运输主管部门;涉嫌非法营运的,将依法进行查处。
【南方 记者】欧雅琴
【视频】李玲
【作者】 欧雅琴;李玲
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端