过年期间我手机莫名收到几条打车软件的验证码，我以为有人发错了，就没有在意。正月二十左右，又收到高德和花小猪，有订单未支付的短信，我才想到不对了，应该是被骗了，就下载了高德打车，查一下，发现真的有一笔未支付的订单，在上海打的车，70块钱左右，我马上从订单下投诉，“我未下打车单，我在山西临汾，怎么会有上海的未支付订单”。高德人工客服回复，会有专员给我回电话，咨询情况。
随后我马上登陆了花小猪打车软件小程序，也查到一笔上海未支付订单，金额200多，我马上找人工客服，花小猪人工客服，了解了情况，找我截图了手机资料，手机号码的资料，回复24小时以内回有回复，或者专员电话联系我。
等我还没结束花小猪这边的情况时，高德打开了电话，说我账号发生异地未下单打车的情况，现在还没有查到原因，建议先封了我的账号，预防再次发生被刷单。说实话我当时还觉得高德挺靠谱的，等看完您就知道天下乌鸦一般黑，没人为消费者利益着想。
然后我就进入了等待环节。
高德第二天上午，换了两个人打过电话，问了一下，我的微信是否异常登录，手机有没有收到短信验证码之类的。然后转给更高级的经理，让我等回复。
花小猪第二天下午给我回了电话，说订单取消了，让我换一下软件登录密码，重新查看一下，然后我查一下，订单确实取消了，等我今天想找一下截图时，发现账号需要重新注册登录，我不想注册也不想登录。
高德就再消磨我的耐心了，一共打了4个电话，问的问题也越来越详细，我也如实提供了，第三天告诉我的结论是，我是用微信小程序打的车，还说司机也是核对了手机尾号，才会开车送达的。
当我辩解我在山西临汾，怎么会去打上海的订单，高德还觉得我在无理取闹。
我直接使出了杀手锏，我说我当时发生了两笔订单，一家是高德，一家是花小猪，现在花小猪取消了订单，你高德说我是自己打的车，我自己打的车，我就会支付，为什么要投诉。
然后高德说再查一下给我回复，下午就回电话说，订单取消了，我的高德打车账号，也还在封着，如果我需要可以解封，我回答不用就挂了电话。
你说是不是没有良性竞争，只有恶性对比，你好说话，他们就看人下菜碟，你态度强硬，他们就不敢惹你，也许对于错就没有界限。
我不是说花小猪好，他要的信息也很隐私，手机号的营业厅账号信息都要了，入网信息之类的。
我也不是说高德打车不好，可他要了基础信息，只是在应付你，发现应付不过去了，又开始找客观原因，换人重新了解情况，当我开始不耐烦时，高德找了一个模棱两可的理由，说投诉不通过，当我发火时，高德说通话全程录音，一副事情已经发生了，高德不认就只能我认倒霉。当我说了花小猪订单处理了，态度马上转变，画风口气全变，下午就取消了订单。
哎真是世事无常啊，幸亏结局是好的。
