奥迪A6还车。
客户通知我去取回一台奥迪A6,现在就带大家看看租车还车的流程。今天我不拍搞笑视频了,我们去取回一台奥迪A6。
我们到达了客户还车的地点,先检查一下车辆是否有刮擦。还车其实非常简单,只需将车牌遮挡一下,然后检查车辆是否有刮擦。因为租车客户最担心的是车辆被认出来是租的,所以我们要遮住车牌。首先要检查车辆是否有刮擦,如果没有刮擦,就可以直接退给他了。如果车辆有刮擦,我们会仔细检查验车视频。
如果验车视频中出现了刮擦,但在之前的视频中并没有出现,那么这些刮擦很可能是客户在还车时不小心造成的。如果验车视频中已经有了这些刮擦,那么这些刮擦就是之前就有的。因此,我们在收车时特别注意车辆是否有刮擦,如果不是客户造成的,我们一般不会向客户收取费用。在验车视频中,这里没有出现刮擦。
我指的是驾驶室前面的底部,你看,就在这里。你看到了吗?搞租车不仅需要我们的视频拍摄清晰,你们也需要拍摄清晰。为什么?如果车辆底部出现了刮擦,但我们没有拍摄到,就很难解释清楚了。我们不会向客户收取这些费用。我们拍摄了验车视频,当时并没有发现刮擦,但客户还车时却出现了刮擦,因此我们必须向客户收取这些费用。如果当时的验车视频没有拍摄清楚,像这里都没有拍摄,突然说这里有刮擦,那一定是我们的问题。因此,不仅你们需要拍摄清晰,我们也需要拍摄清晰。这是一辆全新的车,没想到却被这位大哥刮伤了,我们只能向他退还押金。现在我们准备回去了。
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