同城配送服务一直被视为整个消费供应链的“最后一公里”，餐饮、零售的门店仓配，电商平台的大仓到前置仓的仓配，都离不开同城配送的支持。中国的城市物流配送的需求一直呈快速增长趋势，而城市物流配送中，占比最高的是居民日常生活类物品。数据显示，中国同城物流市场份额从2014年的8200亿元增长到2016年的破万亿元，2017年的规模已经达到1.1万亿元，2018年达到1.2万亿元。市场的快速增长、消费升级，带动了物流服务质量的快速提升，人们已经不再满足于今天购物隔天送达的需求了，对时效性的需求大幅提升，同城购、全城送，下单1小时立刻送到家的服务越来越被更多的消费者认可。
小蚂蚁同城
是一款基于众包模式下的同城配送服务平台。
采用轻资产、精细化运营方式，在骑手、车辆资源方面自建与整合相结合，通过优化资源配置和流程管理来强化线下运营能力，同时通过智能化系统将运营线上化。
网约车平台滴滴模式给了小蚂蚁同城很大的灵感，充分发挥社会闲散劳动力，对接小、零、散的用户个体服务是小蚂蚁同城的出发点，同时藉由移动互联网、电子面单等先进技术，不仅为需求者提供“安全便捷、专人直送”、“平均60分钟、极速送达”的服务。还为用户提供了多样的即时服务。
“农村包围城市”，是小蚂蚁同城探索同城配送的一大成果，也是小蚂蚁同城取胜的必由之路，以实现配送业务与配送人员的平衡，并积极开拓如“专人直送”、“专车直送”、“专车顺路送”、“城际即时送”等四大功能。不仅如此，小蚂蚁同城并不会局限于同城配送业务，未来将在平台内接入农产品电商渠道，并通过与当地银行达成合作，建立小型前置仓，提供货物暂存所需。后再经配送员顺风送、一日达，完成交易闭环，最终打造成为电商购买 即时配送的新零售平台。
市场需求是中国同城配送行业的直接驱动因素之一，作为同城配送的一个重要分支，即时配送细分市场在外卖行业的驱动下，市场需求广阔，从而带动同城配送行业的快速发展。除了餐饮类的商户，市面上非餐饮类的商户同城及时配送的需求也日益攀升，据悉，小蚂蚁同城现在已与许多上游商家达成业务合作，并成功根据用户的需求及时更新了更多服务。
目前，小蚂蚁同城已经完成了试运营阶段，系统即将全面升级完成，经过数月的市场试运营和落地打磨，整装待发即将开启全国市场，首期开通100城市的目标将在2019年底完成。小蚂蚁同城小蚂蚁同城对配送员实行订单完成收益秒到账，大大提升订单接单积极性，接单速度大幅提升，给用户带来优越的体验，配送员采用好评积分制，评分越高系统派单量越多，反之，则慢慢被“清退”。“优胜劣汰”自动考核模式，既规范了小蚂蚁同城的服务规范，也能得到广大用户的信任与青睐。
创新是市场的推动力，借用马云在《对话改革先锋》的语录，”创新者是因为相信而看见，他们可能看上去像疯子、骗子，但他们有别人所没有的信念和决心。一切都顺顺利利，就不会有企业家，优秀的企业、企业家都经历过甚至诞生于困难时刻。
不管遇到什么挑战，我们都要用创新来解决。可以说，创新是解决当今世界问题的唯一途径，要用新办法去解决明天的问题，而不是用老办法解决昨天的问题。”
