本文编译自Rachel Burger在Capterra的博文。
长期以来,Slack凭借它的部分优异功能(包括自动归档交互内容、高性能的搜索引擎和跨终端支持)完美地适用于工作团队。它基于互联网,高度可定制,让企业技术部门在配置、维护的过程中都减轻了负担。
基于这些性能,Slack成为了史上发展最快的企业应用,在运营仅一年后就服务了约50万用户,部分程度上取代了人们日常使用的Email、即时通讯和面对面会议。并且,Slack的用户基数每三个月就会翻一倍…
通过Slack,我感觉可以和国家另一端的同事们并肩合作。这很有意思,当然,对工作也很重要。
换句话说,Slack不止是高效这么简单,它其实垄断了大部分的协作软件市场。
而现在,创新技术哺育了更多的创新产品,可以媲美、替代Slack的产品快速涌现出来。在数百个产品中,我根据以下四个参数精选出了最顶尖的Slack替代品:
•对小型企业免费或低价开放
•适用于中小企业(虽然可能有企业版)
•基于网页
•添加了其他小特性
每款产品都有独特性,我没有对它们评级,以下13款产品按字母顺序排列。
1.Azendoo
Azendoo很早就表明自己不止是聊天平台。这个团队沟通软件专注于解决Slack反映出的冗杂感问题。为了去繁化简,Azendoo的主题讨论中心囊括了文件和图片,而沟通则在评论里进行。因此,每一组对话都直接根据相关性作了筛选。
Azendoo的主题板块支持多方讨论,同时也保证了讨论内容的清晰。
价格: $9/用户/月 或 $90一年
2.Bitrix24
我之前写过几次Bitrix24,它是市面上最好的免费项目管理软件之一、最好的企业家项目管理软件之一,以及最好的免费CRM软件之一。这是非常辉煌的成绩。
除了拥有Slack的大部分性能外(但不能导出聊天记录),Bitrix24的功能更进一步——搜索聊天记录无限制、完全免费的视频会议和屏幕共享。
Bitrix24也有内置的任务功能、文件管理功能和CRM性能。支持无限免费用户。
价格: 免费,升级选项从$39每月起
3.Contriber
如果你很依赖Dropbox和Google Apps, Contriber可能是你最好的选择。
这是个基于团队的项目管理软件,它专注于大局,项目经理能概览公司端的所有事项。最为重要的是,项目经理可以通过聊天日志了解决策的制定过程。
Contriber的中心,是针对不同主题的工作流。每个工作流都以论坛的形式整合了讨论、任务分配和文件共享功能。丰富的配色方案可以把工作流的结构更清晰地标示出来,快速将相关工作流整合到各个群组。
Contriber不仅仅是聊天工具,更是大型团队的好帮手,可以将不同的项目和团队的沟通决策匹配起来。
价格: 免费,收费版€18半年起
4.eXo Platform
eXo Platform在Capterra得到了4.5/5 的总成绩——用户对这个产品很满意。有评论说:“不论是对社交还是门户服务,eXo丰富的功能都是很好的解决方案。我不得不说,它就像把内网、社交网站、博客、维基等等一系列东西组合了起来。因此,有了eXo,我可能不需要其他网页了,它已经覆盖了所有我想要和需要的东西。”
eXo超越了传统的聊天功能,提供了一站式的参考系统,企业可以在eXo内使用维基搜索、任务管理、项目管理、论坛,甚至文件管理。并且,由于eXo是开源的,它还可以完全定制化。
如果你在寻找超越基础聊天的全套解决方案,不妨看看强大的eXo。
价格:25个用户$2,400起
5.Fleep
用Fleep,你只需要一个Email地址就能发消息给任何人,而不仅限于同一个平台上的用户。如果你不喜欢不停地叫同事去注册各种沟通平台,那Fleep是一个很好的选择。而且,作为一个兼容并包的沟通工具,Fleep或许还能帮你摆脱商务世界的效率大敌:Email。
Fleep和Slack不同的一点在于它不是“团队中心”,而是“用户中心”。我和Fleep的通讯主管Katheriin Liibert聊过,她解释道:“Fleep以用户为中心(展现我和我的沟通记录),而Slack是以团队为中心(展现团队和团队的沟通记录)。Slack适用于只在一个团队内部工作的人,因为它更便于管理团队成员和团队沟通。Fleep则适用于要同时和多个团队对接的人。”
换句话说,Fleep可以胜任内部和外部沟通,这一点对Slack构成了真正的威胁。
价格:免费;付费版为€1 用户/ 月,限时
6.HipChat
如果你熟悉Atlassian的话,或许你也听过它的自主聊天产品HipChat。
HipChat称自己相比Slack有更优化的运行时间和可靠性,它支持本地视频聊天、JIRA集成项(例如在聊天室追踪工单)、通过指令追踪服务器运行状况,还提供客户情绪检测服务。
和eXo Platform一样,HipChat也在Capterra收获了很好的用户评分。有个评论说:“HipChat的优点简直说不完。它和其他Atlassian工具做了很好的集成。我很高兴看到来自JIRA和Confluence的通知可以直接发送给个体用户,而不是传到群组。这是个很棒的通知工具…”
另一个用户幽默地补充道:“优点:可以发表情;缺点:表情不够多。”
价格:免费;收费功能收取 $2 每人每月
7.Jostle
Jostle有独特的沟通方式;引用他们CEO Brad Palmer的话,Jostle是“组织即平台”。什么意思呢?
这个平台明确了所有的工作场所和团队,把全级内部通信贯穿于组织之中。对于分散的组织,Jostle平台成了企业本身最具象化的体现——参与公司文化、理解组织目标,或是庆祝产品成功。根据Jostle所涉及的不同客户群来衡量,可以看出Jostle正在达到前所未有的组织规模。
Jostle的闪光点不一定在个人团队,而在于贯穿各个组织的能力(他们的主要用户都是拥有25名以上全球员工的企业)。他们的目标是改变人们对聊天软件的轻视;如果你的公司有5000个人,但只有400个在使用公司配备的通讯端,那聊天搜索和先进通讯工具的优势就没有意义。正因如此,Jostle衡量客户成功率的首要标准就是用户互动性。
结果如何?Jostle成了一款人见人爱的通讯工具。
价格:根据企业规模而定;25人以内的公司每人每月$8 起
8.Kaleo Software
聊天软件最大的好处之一,就是可以存储、分享大量业务信息——而最令人沮丧的一点,就是如果你要用到以前某个话题下的信息,你得根据时段和主题去搜索聊天记录才行。Kaleo Software精准地击中了这个痛点。
Kaleo打造了一种应用内部的体验:无需跳转到其他平台,用户在工作流内就可以直接得到想要的答案。只要你提问,答案就会出现。不用再费力地搜索和猜想,就能得到工作所需信息;也不用再折磨你的主管,让他们回答已经回答过上百次的问题了;而且,你再也不用去搜索聊天记录了。
价格:根据企业规模而定;每人每月$8 起
9.Moxtra
Moxtra和Slack最根本的区别,就是协作和通讯的区别。除了支持大部分Slack拥有的功能,Moxtra还支持私信和使用报告。在Moxtra的一系列功能中(聊天、第三方应用集成、文件协作、文件批注、音视频会议、会议录制和屏幕共享等),都突出了“团队协作”这一特性。
Moxtra在安卓端和iOS端的移动体验也非常出色。Google Play上有评价说:“这个App棒呆了,没有Bug,运行流畅。”苹果应用商场的评价如何呢?不妨去iPad商务应用推荐页面看看,Moxtra赫然在列。iOS也评价其“非常棒”。
再说一句,Moxtra已经和Apple watch完美集成了。体验看看吧?
价格:免费;收费版每人每月$12 起
10.Pie
Pie是一款移动优先的聊天软件,就像CEO Pieter Walraven说的,Pie拥有“主流吸引力”,并且“对非专业人士来说也很好用”。
虽然Pie着重于移动端,但他们也提供网页版和Mac版。
创造性企业有很多媒体文件,Pie对他们来说很适用——Pie能简便地分类并存储所有GIF、视频、音乐、链接和文档。需要快速搜索某样东西?Pie强大的搜索引擎可以助你一臂之力。
在出差路上,需要和同事进行快速沟通?Pie支持“快速回复”,如果你在开会,或是手机快要没电,又或是在出差路上,都可以一键回复同事(该功能支持手机、网页、Apple Watch)。
价格:100% 免费
11.Rocket.Chat
Rocket.Chat和eXo Platform一样,是开源的Slack替代品。如果你的IT团队想把它改造为己用,尽管放手做吧!
Rocket.Chat有很多Slack没有的功能,包括:
•音视频会议
•网页版内嵌实时聊天
•联盟
•屏幕共享
•自助注册
•主题化、品牌化
Rocket.Chat还非常易操作,谁都能很快学会。至于技术层面,Rocket.Chat不止支持iOS、安卓、Mac、Windows,还有Linux版本。
价格:100% 免费
12.Ryver
如果你想找寻一款免费版本的Slack,但又不想要开源版本,那Ryver是你的最佳选项。它不收取你一分钱,而且没有广告。Ryver支持聊天、数据、访客、发帖、搜索、团队和用户。
在这样的条件下,你找不到第二家了。
Ryver的目标是和Slack的免费版一拼高下,除了提供许多Slack的收费功能(如无限制集成和访客功能)外,Ryver还支持话题发布和讨论。
价格:100% 免费
13.Team Tracker App
Team Tracker App由美国印度合资软件公司Gray Matrix开发,遵循移动优先原则,但在桌面端也有良好性能。
Team Tracker App非常适合现场服务行业——它可以被当做一款低价的现场服务软件使用。
但不要因为Team Tracker App侧重于移动端就放弃在办公室使用它,它有很好的筛选能力,可以筛选重要任务,保持主界面的清爽直观。因此终端用户不会因为任务列表而有过度负担。Team Tracker App注重业务流程,如销售电话、现场操作、服务提供等。在所有流程中,它都迫使用户在简单直观的系统内完成沟通,并且把一切绑定在项目上。
正如 Team Tracker App的联合创始人Santos Maharshi说的,“我们的目标是打造简洁高效的任务沟通应用。”他们确实做到了。
价格:每人每月$3,或每人每年$30
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Moxtra 提供全平台协同 SDK & API
适用于丰富的应用场景:
在线教育 | 远程问诊 | 呼叫客服 | 企业通信
异地办公 | 会计律所 | 设计咨询 | 远程开户
现有 SDK 精选合作伙伴:
中兴 | 科大讯飞 | 矩方科技 | 军火库
Showpad | Intuition | Totvs | AOLC
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