在白码低代码开发平台上对接七陌外呼接口,实现选择客户进行外呼,并保存通话记录的功能。
外呼接口实现官方接口文档:http://developer.7moor.com/v2docs/dialout/
1、对接数据查询
向七陌商务索取到七陌用户中心账号密码,在查询页面查询到三个参数
let accountId = "T0********";//账户id let apiSecret = "495b60****************5f0555af";//账户secret let host = "https://openapis.7moor.com";//请求域名
查询页面:http://developer.7moor.com/data-query/
2、接口鉴权信息
时间戳//时间 let date = new Date(); let YY = date.getFullYear(); let MM = (date.getMonth() 1 < 10 ? '0' (date.getMonth() 1) : date.getMonth() 1); let DD = (date.getDate() 1 <= 10 ? '0' date.getDate() : date.getDate()); let hh = (date.getHours() 1 <= 10 ? '0' date.getHours() : date.getHours()); let mm = date.getMinutes() 1 <= 10 ? '0' date.getMinutes() : date.getMinutes(); let ss = date.getSeconds() 1 <= 10 ? '0' date.getSeconds() : date.getSeconds(); let time = YY MM DD hh mm ss;包头验证信息Authorization
//包头验证信息 Authorization的值为 Base64编码(账户Id 冒号 时间戳) let buffer = $modules.lib.Buffer.from(accountId ":" time); let authorization = buffer.toString("base64");请求参数sig
//sig, 32位大写MD5加密 (帐号Id 帐号APISecret 时间戳) const crypto = $modules.crypto; const hash = crypto.createHash('md5'); let sig = hash.update(accountId apiSecret time).digest('hex').toLocaleUpperCase();
3、外呼接口请求地址
//请求地址 let url = host "/v20180426/call/dialout/" accountId "?sig=" sig;
4、请求头部
//请求头部 let headers = { "Content-Type": "application/json;charset=utf-8", "Authorization": authorization, }
5、请求体
相关参数参考官方文档:http://developer.7moor.com/v2docs/dialout/
//请求体 let data = { "FromExten": $input.FromExten, "Exten": $input.Exten, "ExtenType": typeMap[$input.ExtenType], "ActionID": $input.ActionID, "DialoutStrVar": $input.DialoutStrVar, };
为了方便用户端理解,extenType参数输入增加map
//ExtenType map let typeMap = { "手机": "Local", "软电话": "sip", "IP话机": "gateway", }
6、发起外呼请求
//外呼 let call = await $modules.curl(url, { method: "post", dataType: "json", headers, data, });
7、输出请求结果
//输出 //$output.sig = sig; //$output.authorization = authorization; $output.request = data; $output.result = call.data; $output.success = call.data.Succeed.toString(); $output.msg = call.data.Message;
坐席接听方式说明:外呼时强制坐席使用该接听方式进行外呼。Local为“手机”,”sip为“软电话”需登录企话宝,gateway为“语音网关”,需注册绑定IP话机。
Sip方式外呼效果:通话记录事件推送实现官方接口文档:http://developer.7moor.com/event/
1、设置推送地址
添加一个webhook,设置路径。
将完整路径复制,与用户中心账户名一并发给七陌业务员,让对方配置该路径。
2、处理接收的信息
async function hook($req = request, $resp = response, $modules = modules) { //返回字符串 200,告知七陌已成功接收 $resp.body = "200"; let json = { query: $req.query,//接收的数据,get方式 body: $req.body,//接收的数据,post方式 timestamp: new Date().toString() } //保存接收的数据 $modules.data.saveData("60177fad283f87288d276269", { "60177fc32f8b27288c6023dd": JSON.stringify(json) })}
接收到的数据: