华为最新款手机Mate 60 Pro引起了广大消费者的关注,其中最受瞩目的功能就是卫星电话。
然而,调查发现,办理卫星电话套餐相当麻烦,资费也颇为混乱。
据北京青年报记者采访了解到,目前华为Mate 60 Pro的卫星电话功能只能在中国电信卡上开通。电信客服表示,目前有两种资费方式,月租加每分钟10元的卫星电话费用,或者年费1000元,包含750分钟通话以及其他内容。
专家指出,由于套餐资费较高,并且必须事先订购套餐才能使用,这限制了卫星通信用户的数量。大部分购买了Mate 60 Pro手机的用户,实际上只是拥有了卫星通话功能的摆设,并没有订购相关套餐。
华为Mate 60 Pro是一款搭载卫星通信功能的手机。
然而,其资费设置引发了争议。华为官方在8月29日宣布,华为Mate系列手机累计发货量已达到一亿台,并推出了“HUAWEI Mate 60 Pro 先锋计划”,以让消费者提前体验这款最新手机。然而,一些用户在体验卫星通信功能时发现,资费相当混乱。
华为Mate 60 Pro手机在外包装上明确标注为“卫星移动终端”,而不是传统的“数字移动电话机”。手机的设置中有一个“卫星网络”选项,用户可以在其中开通“天通卫星通信”功能。该功能可以通过天通卫星网络进行电话和短信的收发,但仅支持中国电信卡或卫星专用卡。在开通此功能后,在户外无遮挡区域,用户可以继续使用电话、短信等基础功能。
然而,一些消费者表示,目前体验和资费相当混乱。一位用户表示:“去了电信营业厅,说现在无法办理卫星套餐,只有通过电信App办理每年1000元的套餐,还需要快递到家。”另一位用户表示:“刚才又打了10000号码,说套餐是399元,正在等待回电帮我开通,这资费实在有点乱啊。”不过,华为终端BG CTO李小龙在微博中表示:“当前只有中国电信卡能支持天通卫星通话功能,可以在中国电信App中自助申请开通。”他还附上了详细的开通方法。
根据客服的介绍,目前有两种资费方式可供选择。一种是按月租加每分钟计费的形式,国内拨打和接听电话费用均为10元/分钟,短信费用未知。另一种是包年套餐,每年费用为1000元,包括750分钟通话和5条国内短信,超出部分通话按每分钟1.6元计费,短信发送按每条0.4元计费,接收免费。
对此,许多消费者表示,对于非包年用户来说,每分钟10元的资费相当昂贵,而包年用户每年1000元的费用也有些高。
天通卫星通信功能需要关闭移动网络才能使用,并依赖中国电信的天通系统提供支持。用户在使用时需要调整手机的角度和位置,并且在发送短信时如果勾选了“携带位置”选项,会自动携带连接成功时的位置信息。然而,由于天通卫星距离较远,通话和短信业务耗时较长,并且语音质量可能会受到影响。
虽然华为Mate 60 Pro具备卫星通信功能,但在使用过程中需要注意一些限制。开启卫星通信后,WLAN、移动数据、位置信息、华为分享、个人热点、无线投屏、飞行模式等功能将被关闭,退出后将自动恢复,并且不支持使用移动数据和WLAN网络。
华为Mate 60 Pro的卫星通信功能依托于中国自主建设的天通系统,该系统使用了2016年发射的“天通一号”卫星,是我国首颗移动通信卫星。天通系统已经实现了对我国领土和领海的全面覆盖,并在海洋渔业、应急救援等多个场景得到广泛应用。天通卫星通信系统可以提供话音、短信、数据通信和位置服务。
不仅手机可以支持卫星通信,车载终端和天通猫等多种终端也可以通过手机应用程序直接连接,实现卫星通信。目前,这一系统由中国电信独家运营,用户可以在网上或部分线下营业厅申请办理。
华为Mate 60 Pro的卫星通信功能与之前的Mate 50的北斗卫星消息功能不同。Mate 50具有北斗短报文和定位功能,但不能实现卫星通话。使用Mate 50发送文字短信息需要根据APP的提示对准北斗卫星,只有对准特定卫星才能发送成功。
分析人士认为,目前华为Mate 60 Pro的卫星通话功能还需要与电信合作推出融合套餐。这样的套餐可以在保持较高月费的基础上,免费开通卫星通信功能,通话和短信按分钟或条计费。这样可以降低用户的使用门槛,对电信公司来说,每个购买Mate 60 Pro手机的用户都使用卫星通话功能,也是一笔不小的收入。
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