今天继续说催收电话的正确应对方式。
逾期久了以后,很多人会接到这样的电话,来电显示一般都是本地号码(座机或手机)。
催收:你是XXX吗?我是受XX银行(或机构)委托的,找你核实你的逾期(或负债)情况,我们已经到你家附近(或楼下或小区)了,你现在在家里不在?我们一会儿就过来。
大多数负债人接到这种电话都犹如惊弓之鸟,慌得一批。有的明明在家却说自己不在家,结果对方马上说“那我们就走流程了啊,我们会联系你的紧急联系人(或亲友同事)了解你的情况”。
其实催收此时未必真的在你家附近,也未必是真的就要来上门进行所谓的调查,无非是抓住负债人怕催收上门的心理,一来试探你对催收上门的反应,二来也是给他们爆通讯录找个冠冕堂皇的理由。有些胆小怕事的就会去想办法四处借钱然后赶紧还款。
所以,个人建议,在接到这类电话的时候不用害怕,也不用回避,你可以这样回答“我在家里,请问你们来几个人?几点到?姓名性别告诉我,我看看家里方不方便接待你们”;也可以这样说“我在家里,你们的一会儿是多少分钟啊?在我家楼下的话,腿脚健全的人上楼用不了十分钟吧?用不用我找人带轮椅去抬你啊?”还可以这样说“行,我在家里等着你,一会儿你们不来就是我孙子”^_^。总之,你不要表现出怕他来,也不要顺着他的话茬儿往下接,你的回答应该是让他摸不透你的想法才对。
如果对方说要走流程、联系你的亲友同事等联系人的话,你可以这样问“你所说的流程是什么流程?哪里规定的?如果是合法的流程随便你们怎么做,我接着就是,但是如果你们借此爆我的通讯录,骚扰亲朋好友的话,我会报警的,今天你说的话我已经录音了,请你好自为之。”
说了这么多,我并不是说只有我这种回答才是标准答案,只是给负债人一些参考意见。如果你不知道如何应对这类问题的时候,可以看看我的回答能否借鉴。你有关于处理催收电话的其他疑问也可以评论区留言或和我私信探讨。放心,发我私信是不会找你收费的。(也不知那人是从哪里得出一个发私信就收费的结论,莫名其妙的人哪里都有啊)
最后,说句题外话。我在前年曾经陪一位南京的债友接过一次当地催收的电话,是交行委托的第三方,打着交行的旗号说要上门,我们回复说家里不方便,约在家门口的肯德基见面好了,对方一口应下来,说好下午2点见面。结果从2点我们就一直催问对方到了哪里?对方支支吾吾的说不出来,过了一小时后说来不了了,还是电话里协商沟通吧。后来也就不了了之了。他的交行这张卡到现在已经逾期快4年了,信用额度加信用贷款本金好像快十万了,当时协商分期60期一直没成功,至今也没起诉,他也没还款,也不知道银行到底啥想法。