座机退出江湖？家中座机坏了超市营业厅都买不到

鼓楼电信大厦营业厅全是手机专柜，已找不到电话机的身影。新华报业视觉中心记者宋宁摄

座机退出江湖超市营业厅都买不到

用的人少，商家觉得利润薄干脆撤柜

近日，市民张先生家中电话座机坏了，本以为到南京最大的电信营业厅能购得电话机，却被建议，可到网上去淘。不甘心的他又骑车到了一些卖通讯器材的门店，也得到了同样的答复。记者调查发现，随着手机的普遍使用，曾家家都有的电话机已悄然隐退。电信工作人员也坦言，家庭使用座机已减少，新旧更替很正常。

【市民感受】

座机坏了超市营业厅都买不到

“手机坏了，1个小时就能换一部，而家中座机坏了，想在南京街边立即买到一部，难度相当大。”市民张先生近来家中电话座机有了杂音，无奈之下，他先去了一些街边的商店，却被告知，没有新电话机销售。而去办理电话业务的电信营业厅，总觉得肯定能挑选一部适合家庭的电话，但他逛了整个门店却发现，南京最大的营业厅却没有电话机的踪影。

和张先生一样，市民陈女士也为买不到电话机烦恼并困惑，“不知道为什么，连电信大楼都不卖电话机了？”陈女士告诉记者，之后又到了一些超市和卖场，却发现原先销售电话座机的架子已换做它用。不少工作人员也建议陈女士，“赶紧到网上下个单，2-3天时间就能送货。”

【记者调查】

电话机退出主流通讯生活

市民遇到买电话座机难的小困惑，是否真实存在？记者在位于鼓楼的电信营业大厅看到，很多柜台销售手机等通讯器材，而电话机确实没有踪迹。电信工作人员表示，“电信营业厅很早就没有电话座机卖了，电信正根据时代变化需求，而电话座机需求量已不大，基本已退出主流的通讯生活，所以不卖了”。

不过，记者注意到，虽然座机不卖，但固话业务仍旧正常，第一次装电话时的初装费200元还是有的。在电信营业厅内，服务员小赵告诉记者，现在固定电话安装业务中，如果是单独办理安装座机业务，需要收取200元的初装费，以及每个月27元的月租，并且不包含话费；如果是联合电信的宽带业务一起办理，就不收取初装费，宽带费用则根据宽带速度来决定，每个月最低要有100多元的套餐费。

在电信营业厅，电话座机的销售柜台已销声匿迹，那么市民逛专业的通信器材销售店是否能如愿购得电话机？

记者调查发现，丹凤通讯一条街上，几乎看不到电话座机销售的身影，仅剩下迈客风广场内的两家有电话机有售。

【原因探究】

销量少利润薄电话机撤柜

多位店主向记者坦言，在两三年前，这里还有多家销售电话机的门店，但最近几年陆续隐退，主要原因就是市场需求量太小，“原来自己也卖过电话机，一个月能卖掉千部，但从2009年之后明显开始下降了，到了3年前，每个月已只能卖掉个位数。而电话机体积大、占库存，所以果断将电话机销售砍掉。”一家门店的徐经理告诉记者。

而另一名店主表示，电话机利润极低，这也是通讯器材商不愿意经营的主要原因，电话机本来就不贵，单位用的电话机也就30元左右一部，贵一些的也不超过100元，即便有20%的收益，赚到手的钱也少得可怜。更为重要的原因是，电话机快要过时了，很多年轻人家里已经不装了，销售量很低，是很多商家不愿意卖的原因。

在一家卖电话机的店内，寥寥几部电话机放在外展示，店主告诉记者，主业重心已在手机，电话机仅是代销，半个月仅能卖掉个位数。和手机相比，电话机的创新很少，几年来的款式都差不多，来电显示、通话记录、自动呼出等，电话机的科技不更新也是退出时代潮流的一大原因。

【市民声音】

老人甩开电话机拥抱智能手机

“我们都在用手机了，价格也就几百元，有的还是办业务电信送的。”记者走访了南京老、新小区，多位在散步的老人边掏出手机边对记者说，“现在谁家里还有电话座机了？身边有固定电话的人已很少了”。家住成贤街附近的杜阿姨对记者说。

记者调查了40多位老年人，超过7成老年人明确表示，现在家中最主要的通讯设备是手机，固定电话已经不常用了，有3成以上的人称，家中已不安放电话了。

多位老年人表示，如今亲戚朋友之间的交流也主要通过手机来实现。“如今手机大家都是随身带，拨打手机更能及时地找到人。”杜阿姨感叹，自己现在都用起了儿女买的移动电话，比固定电话方便多了。

年轻人家中基本无座机

现在年轻人手机使用更普遍，家住白马公寓的85后白领王女士表示，家里很少用座机了，固定电话只有单位才有。

王女士告诉记者，自己新房去年刚刚拿到，也曾为是否装座机而和丈夫商量过，后来觉得装了座机占地方，更重要的是，平时多数时间也不在家，根本没有机会接听。而且现在联络方式已经变了，电话打得不多，主要是通过微信。她还说，已经很久没有见到同龄人家里安固定电话的了，固定电话只在公司标配。

在某金融单位工作的蔡女士说，电话座机家里虽然有，但纯属是为了电信办宽带方便，有了电话座机才能让宽带更省钱。蔡女士表示：“有时候打长途电话，用座机打比较省钱，有时候手机通话不稳定，座机就体现了它的优势。”

不过蔡女士也表示，现在办理一些信用卡等业务时需要填写固定电话等，只能填写父母家的电话或者干脆填写办公室的座机。