社交是社会上必不可少的，也是大家正常的日常交往需要的，这对工作和生活都是很重要的一部分。但是，在实际的生活中，有一些人特别害怕与人交往，特别是在公众场合上，会非常的紧张，也难以和其他人正常的说话。其实，这就是社交恐惧症的问题，是社会交往心理障碍。
一、神经生化研究
有研究发现社交恐惧症患者出现恐惧症状时血浆去甲肾上腺素水平升高，甲状腺素释放激素升压试验阳性，可乐定激发实验引起的生长激素反应迟钝。
二、心理社会因素
19世纪初，美国心理学家用条件反射理论来解释恐惧症的发生机制，认为恐惧症状的扩展和持续是由于症状的反复出现使焦虑情绪条件化，而回避行为则阻碍了条件化的消退。
三、遗传因素
恐惧症具有家族遗传倾向，尤其影响到女性亲属。双生子研究结果同样提示广场恐惧可能与遗传有关，且与惊恐障碍存在一定联系。某些特定的恐惧症具有明显的遗传倾向，如血液和注射恐惧，先证者中约2/3的生物源亲属患有相同疾病，这类患者对恐怖刺激所产生的反应也与一般的恐惧症患者不同，他们表现心动过缓而不是心动过速，易发生晕厥 。
常见的社会交往心理障碍有：一、恐惧心理
表现为与人交往时(尤其是大众场合下)，会不由自主地感到紧张、害怕，以致手足无措、语无论次，严重的甚至害怕见人，常称为社交恐惧症、人际恐怖症。其中有些人主要表现为对异性的恐惧，称为异性恐惧症。
二、孤僻心理
有两种情况，一是孤芳自赏，自命清高，不愿与人为伍;另一种是属于有某种持殊的怪癖，使别人无法接纳。从而影响了社会交往。
三、自卑心理
表现为在社会交往中想象成功的体验少，想象失败的体验多，缺乏自信，总认为自己不行，缺乏交往的勇气和信心。
四、害羞心理
表现为社会交往中过多地约束自己的言行，以致无法充分地表达自己的思想感情，阻碍了人际关系的正常发展。
