可靠性统计又叫信度分析，问卷分析首先就要进行问卷信效度分析，评估问卷的有效性以及代表性。
一般判定标准是:信度用于测量量表的结果一致性或者稳定性，采用内部一致性信度检测量表，可靠性统计资料的Cronbach's Alpha系数大于等于0.9表明量表的信度较好，0.8--0.9表明信度可以接受，0.7--0.8有些项目需要修订，小于0.7表示量表中有些项目需要抛弃。
需要用SPSS进行数据分析，得到可靠性统计系数。
然后看得到的系数在哪个区间，就可以判别信度情况啦，下面举一个我的分析案例结果给大家参考~
如图
晓晓感谢你的阅读，字数不多，我只要你的三分钟~
信度分析操作步骤:分析——可靠性统计——选入变量——确定
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