今天给大家分享一下服装导购的销售技巧知识,也讲解一下服装导购的销售技巧和演讲视频。如果你碰巧解决了你现在面临的问题,别忘了关注这个网站,现在就开始!
服装导购的销售技巧?在终端服装店的销售过程中,经常会遇到各种各样的问题。如果不能很好的解决,服装店的业绩很可能会停滞不前。那么如何才能提高服装销量,快速成交呢?今天女装网分享这17点,你一定要知道!
1.“推广”:“推”就是推广品牌,“卖”就是卖产品。先做品牌推广,再做产品销售。
2、28%的客户是打算购买,也就是客户在购买前已经拿定了主意;72%的顾客是随意购买,也就是会因为现场的气氛而决定买不买,买多少。
3.优秀的店员很容易发现顾客的需求,推荐适合顾客的商品。更重要的是,他们能让客户相信这就是她想要的产品,而且这个产品非常适合自己。
4、少卖一个产品,你只是丢了一个金蛋;如果你冒犯了顾客,你就是在杀鸡取卵。
5.热情占销售额的95%,你可能因为热情过度而失去一个客户;你更有可能因为不够热情而失去100个客户!总结起来就是眼口手腿!
6.对于一个不太了解自己产品的店员来说,很难相信自己会卖得好。
7.一个连自己的产品都不相信的店员,很难想象她会让顾客相信她的产品值得拥有。
8.你看到的是特点,你说的是优点。说服利用兴趣点,抓住客户的关注点,让客户记住一件事。
9.客户是我们做生意的基础,是给我们送钱的人!发展新成员是公司持续发展的重要条件。
10.顾客讨厌走进嘈杂、凌乱和光线昏暗的角落。
11.不要冷嘲热讽,让客户恐慌;不要傻笑,让顾客尴尬;不要只是微笑,要让顾客知道该怎么做。
12.顾客信任我们是因为我们的专业精神(对商品的专业知识,对人的诚实和礼貌,对商店的奉献),特别是给她宝贵的专业意见,并能够解决他们的问题。
13.一定要多使用“您”、“请”、“谢谢”等礼貌用语。
14.当发现顾客有购买欲望时,要主动向顾客提出成交要求。
15.客户的购买信号:
1)当客户停止提问,开始思考时;
2)当顾客不断点头表示同意时;
3)当客户关心退货或未来折扣时;
4)客户砍价想打折的时候;
5)客户与合作伙伴协商价格时。
16.活动交易语言:
1)拿这个;
2)我会帮你把这个拿到收银台;
3)我先帮你装这个;
4)我帮你算价格;
你想要哪一个,A还是B?
17.一定要让客户边体验边交流。这就是销售的法宝!
服装导购的销售技巧有哪些?服装销售就是要学会表达你的服装款式再好,价格也实惠。如果不能用清晰明确的语言表达出来,顾客是不会意识到好的服装款式是卖不出去的,因为导购不会表达!那么怎么卖衣服呢?有哪些技巧?下面女装网边肖将分享服装导购销售的核心理念和演讲技巧。
之一步:为什么需要?
任何销售谈话都必须首先联系客户的生活或心理写照。人们关心你的产品是因为他们首先关心自己——你说的和我的需求有关系吗?
陌生交流受阻是因为大家都从自己的角度说话!
三个核心要素:
1.谁:你想和谁说话?言下之意,你必须知道你的客户是什么样的人,这样你才能有效沟通。否则极有可能是对牛弹琴。
2.诱因:即你所针对的客户群体所面临的问题,或者他们心中的欲望;
3.需要:就是针对这类人的问题或者欲望,然后告诉他们需要做什么,需要什么样的产品。
比如以卖女装为例,首先要激发女性强烈的爱美需求,让她们意识到衣服质量有多严重,款式有多不合适。例如
话术:“衣服只是便宜点,其实对身体很不好,严重的会引发各种疾病。”而且这件衣服虽然价格有点高,但是性价比高,穿起来很有气质,可以放大你的气质和美感。为什么不呢?"
只有你的客户意识到买便宜衣服的严肃性,才会有真正的需求感!
第二步:你为什么需要我?
我们做销售的目的就是希望一些客户能够有理由看到我,选择我,需要我!你必须给出客户选择你的理由!
三个核心要素:
1.我是谁:我独特的产品和品牌定位,告诉用户我是某个品类中更好的或者独一无二的;
2.我的卖点:是指我的产品的价值特点,我能给客户带来什么非凡的价值;
3.我的资质:我的意思是我有什么强大的信任优势让客户知道选择我是可靠的,最可信的;
演讲:我卖衣服。我在这个行业已经好几年了。我完全了解流行趋势。你的衣服定位在中高端。穿上它们可以让顾客变得苗条,展示他们的腿,放大他们的优势。
第三步:为什么需要现在行动?
拖延常常是行动的杀手。客户不行动,走着走着就忘了。所以,你必须给出让客户现在就采取行动的理由!
三个核心要素:
要素一:所谓更强的感知,核心是描述可预测的结果体验。
也就是说,你要提前生动地描述顾客穿你衣服的效果,从而进一步激起顾客的行动欲望。
比如,你可以在顾客试穿后给她拍照,让她自己感受到价值。
要素二:为什么客户更值得购买?
如果你能让客户觉得买你的产品真的值得,买你比买别人更值得,那么客户一定会买你的产品。
比如你的衣服虽然贵,但是质量达标,好看。你平均一天只花几块钱!
要素三:为什么要让你的货源更紧张?
事情越紧张,越容易驱使人们采取行动。那么,如何在卖衣服的时候营造一种紧张感呢?-限时,限时,限时,限时!
比如“本次促销活动仅持续15天。请抓住这个难得的机会。来了就别走空,错过了就更别说后悔了。请赶紧抢一个!”
因此,在任何销售信息前面加上“ *** 发售”、“ *** 供应”、“及时打折”等关键词,必然会强化消费者的行动意识。
以上是女装网分享的服装导购销售核心理念和卖衣服技巧,希望对大家有所帮助。
我是一名服装推销员。我在销售方面有什么技能?在服装销售过程中,导购员可以通过以下几个方面提高销售技巧:
之一步:热情周到地迎接和接待客户,尽快与客户沟通,展示专业形象(整齐的制服,使用普通话,自我介绍),礼貌对待客户(微笑,凝视,礼貌语言),保持一定距离(给客户留一定空的空间和时间),照顾同行;
第二步:全心全意与客户沟通(讨论),自信的接触客户,细心的观察客户,真诚的关心客户,被利益诱惑,细心的产品展示,耐心的与客户沟通,把握客户的好奇心,善用客户的从众心理,谨慎的处理异议,对客户的购买决策保持平常心;
第三步:促销购买。抓住交易的时机,巧妙的促成采购、测试、检验、开票和协助付款,送客、回客。
扩展信息:
五条黄金法则:
我认为,如果客户问的问题太多,销售就无法完成,有些销售人员不能很好的处理客户的问题,导致交易无法达成。下面是我总结的销售技能训练的五大黄金法则,希望对你有所帮助。
之一:当你不能理解客户真正的问题时,尽量让客户说出来。
多提问,保持好奇心,充分发挥提问精神,让客户多抱怨,多提问,了解自己的真实需求。
第二:认同客户的感受。
当客户讲完后,不要直接回答问题,而是情绪化地回避,比如我感觉到你了。。。。。这样可以降低客户的警觉性,让客户觉得你和他是一条战线的。
第三,抓住关键问题,让客户阐述。
“复述”客户的具体异议,详细了解客户的需求,在关键问题上尽量让客户详细说明理由。
第四:确认客户的问题,反复回答。
你要做的是重复你所听到的。这就是所谓的跟随、理解、跟随客户与自己的相互认同的部分。这是最终的交易渠道,因为这样做,你可以知道你的客户是否知道你的产品的好处,这将为你引导客户走向最终的成功奠定基础。
第五,让客户知道他们反对背后的真实动机。
当客户看到了背后的动机,销售就可以从这里出发,想到并说出客户需要的价值,那么他们之间的隔阂就消除了,只有这样才能和客户建立起真正的互信关系。
百度百科-销售技巧
服装导购销售技巧主要包括以下几点。1.不忽视客户,让客户感受到被重视是很重要的,这样他的之一印象肯定会好。问候顾客时不要带任何情绪,记得微笑,这一点非常重要。我们自己去逛街会有这种心态吗?不理我,算了不买;
2、就是要站在顾客的角度为顾客着想,不要盲目的按照自己的想法,要对顾客有一个大概的估计,从他的衣着看出他的消费水平和穿衣品味,把合适的东西介绍给顾客,当顾客觉得适合他的时候,那么他的购买欲望就会增加;
如果来了一批人,首先要关注的是支付者和需求者,其他人的看法就没那么重要了。只要需要这件衣服的人是固定的,他肯定会催着付款,然后从付款人开始,说点好听的(我就不一一举例了);
4、要一起卖。当顾客来店里只是为了买裤子时,我们可以介绍他试穿一件搭配的衣服,并告诉顾客我们可以一起试穿。当你的搭配非常合适的时候,那么顾客一定会有再买一件衣服的冲动;
5、一定要考虑客户的消费水平,有的导购只是一味的为客户选择高价产品,有的根本不适合客户,客户的消费水平达不到,那我们就失去了这个客户?
6.客户说我去别的地方看看。我们做什么呢这时候你就要问问你的客户对什么不满意,或者认为什么不合适。根据他的回答,我们可以给他介绍合适的产品。
最重要的是,你必须学会在交易后留下客户的 *** 号码。顺便告诉客户,以后有活动我们会通知你,送客户回家会给客户一种亲切的感觉,会促进他再次购买,可能会给你带来更多的朋友购买。
以上是服装导购销售技巧的介绍和服装导购销售技巧及演讲视频。不知道你有没有找到你需要的资料?如果你想了解更多这方面的内容,记得收藏并关注这个网站。