什么是4s店
J.D.Power《2021中国售后服务满意度研究》有数据：随着拥有车子的时间的增长，对经销商售后服务的满意度是会不断下降的。
1到2年的时候，车主满意度，771分；2到3年，755；3到4年，727。
说人话就是，车子用的年份多了，对4S店的满意度越来越低、越来越差，也不喜欢去店里做保养了。
单从保养价格上来看，比如说10多万的速腾，机油、三滤、火花塞，4S店，1071块钱；外面连锁店，600到700搞定。
4S店价格确实高一点，不过最近这几年，4S店也是要为了生意，送一些基础保养次数、机油机滤免费、做保养只要出工时费等等。
各种项目都有了，反正也想做生意了。
有的品牌，还有针对老车主的优惠保养套餐，1000块钱3次小保。加在一起算，费用和外面保养真的也没有相差太多了。
所以很多驾龄时间长了的、拥有车子时间长了的老司机，他们不喜欢去4S店，并不一定完全是价格的问题。
抛开价格因素，还有什么原因工序步骤都差不多，没必要特意去4S店首先，第1个常见的原因，就是不管去4S店还是去修理店，基础保养的操作、步骤其实都差不多的。
保养做的越来越多，看得多了就明白是怎么回事情了。
和做菜一样的，每个礼拜都看着别人做一遍番茄炒蛋，自己做过几次也都会了。
换机油、机滤、空气滤、空调滤、火花塞，一开始听起来很厉害、很专业，实际和家里换个灯泡难度真差不多。
这些基础保养，我之前还拍过实操视频，怎么弄、哪些地方要注意，感兴趣的朋友可以去我的主页搜一下，都能看，自己都能搞定的。
既然是这么一回事情，只要按照厂家给的保养手册来，就没有必要特意跑到4S店去做了。
4S店数量太少，不如连锁修理店方便然后第2个常见的原因，就是去4S店也不一定方便。
德勤咨询《2020中国汽车后市场白皮书》里讲到：门店数量多不多、方不方便前往，是消费者比较看重的一个因素。
拿我在的杭州举例子：地图软件上一看，上城区、西湖区这种比较中间的、比较核心的区域只有一家大众4S店，还靠北一点。
想要保养，除非就住在4S店边上，基本上都得开不少路。
如果我们买的车子，牌子有可能稍微还小众一点的话，有可能要开到隔壁市快到了才能保养。
连锁汽修店分布就密集得多了，刚才说的西湖区、上城区，每个牌子的连锁维修店，基本都是有个2、3家的。
选一家在搞活动便宜的，或者我们办了会员的，对应的店都可以。
如果连锁汽修店没有，一般路边修理店也是完全可以做基础保养的。有些夫妻老婆店的那个老公的水平，真的是很厉害的。
不迷信“原厂配件”第3个原因，很多司机开了几年的车子，已经不迷信所谓的那个叫“原厂配件”。
“哪有什么原厂配件，人家也是进过来了，敲了个logo就拿来卖了。”
还是刚才德勤咨询的白皮书讲到：配件产品有保障也是消费者很看重的因素。
很多朋友最开始去4S店原因不就是这个吗？就是怕假货、怕被坑、怕心爱的车子被弄坏，总觉得4S店配件厂家直接弄的，是好的。
我们手机用久了，要换个屏幕、换个电池，也会首选官方店铺的。
路边维修店，不要说换个电池几十块钱，不放心，手机爆炸怎么办？有时候贴膜都还找个正规点的，对吧？
对于老司机来说，他们已经自己会看配件品牌了，对4S店保养用的东西其实也没什么区别，也是懂的，会贴膜的人自己贴了。
比如说机油、机滤、空气滤芯、火花塞等等配件，车企自己又没生产，就是按照他们发布的需求和标准，然后竞个标，由专门的品牌厂家提供产品。
机油举例子，我们之前视频不讲过的嘛，绝大部分车企都是不参与机油的研发的。
再说的直白点，原厂机油就是贴牌，感兴趣的朋友，不妨去看看4S店的机油瓶子，实际的生产厂家写的哪个，就是哪个。
我们自己在外面换机油的话，就选各个牌子，符合手册要求，可以的，完全可以用的，本来就他们生产的。
网上官方旗舰店已经算是网上最贵的吧？也比店里便宜。拿着这个玩意去修理店，付个工时费，搞定了，还交个朋友。
同样的价格往往比4S店用的油还更好一点，性价比也更高。
火花塞，有些4S店只提供寿命比较短的镍合金火花塞，1、2年就要换的。
我们自己做保养的时候，用更好的好了，铱金的、铱铂金的，保养频次也能低不少，也更省心。
和小孩子一样的，吃肉要吃鱼肉，吃蔬菜水果要吃有机的，可以把最好的东西给他用，发现比原来食堂里面还便宜。
如果4S店做保养，一方面人家可能没有想要的配件，有可能要等。即使有，一般也要额外加价，比外面贵一点。东西既然是一样的，何苦去4S店？
有句话比较火的：可以买贵的，不能买贵了，讲的就是这种心理。可以多花钱，但不能花冤枉钱。
在4S店买车，怎样砍价才能底价成交除了保养会花冤枉钱之外，买车的时候和4S店谈价格，如果谈得不好，也会花不少冤枉钱。
怎样和4S店谈价格才能套出底价呢？套价格有什么技巧？人家不都也是活人嘛，是不是？
谈价格的时候，销售说：“这个车子真的是不能再便宜了，但是可以送一些赠品。”哪些赠品真的有用？哪些就是来忽悠我们的呢？
有些拿到反而是对我们自己有害的，他为什么还要送给我们呢？资料、案例、分析以及该怎么办，都给大家准备好了。
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参考文献
[1] 2021中国售后服务满意度研究.J.D.Power
[2] 2020中国汽车后市场白皮书.德勤咨询
