什么叫企业
我们的客户群体有哪些?
我记得之前是有一期视频来跟大家聊翻译公司的客户群体和业务范围。为什么今天又要专门来聊这个话题?因为昨天我们有一个客户业务部小伙伴对接单子的时候,专门打电话过来问了一些问题。第一次合作没有信任基础,客户不放心也无可厚非。
客户问的问题确实比较经典的,客户问说你没有跟机构合作过吗?资质齐全吗?翻译老师的资质靠谱吗?译文质量可以保障吗?所以这些问题对客户来说都是首要的问题。
就专门来出个视频跟大家来聊一聊我们的客户群体和业务范围。跟我们合作的大概有三种客户群体。
·第一类就是企业客户就比较稳定,每年都会分批次过来对应量的文件,而且跟企业客户合作是最顺畅的。因为我们都有合作协议,在按照协议这个标准化固定化的流程走就可以了。
·第二类就是跟机构合作,这些机构一般包括移民机构、公证机构、医疗机构或者一些其他第三方机构,就这些机构的客户,他们需要一些中外对照版本的译本去提交材料或者去通过认证等等各种目的。所以他们也需要将文件转发给我们让我们来处理。
机构客户看中的是什么?
→第一是公司资质是否齐全是否被认可。
→第二就是用词是否专业是否精准,也就是说译文质量是否合格。
·第三类我们的客户群体就是个人群体了,这些个人群体一般(需要翻译的资料的)量都比较小。但是随着现在说实话,我们的市场发展的越来的越精细化,AI智能各方面发展越来越快,需要翻译的个人客户也在逐渐成为一个庞大的群体,也越来越多。
所以这三类客户都是企业客户、机构客户、个人客户都是经常合作的客户群体。
如果说您有资料需要翻译,有翻译需求,不管您是作为企业也好作为机构也好,或者其他任何第三方也好,甚至是作为个人也好,只要您有资料需要翻译,您给我们提供原件,我们就可以给您提供对应的翻译件,而且还可以给您提供您所需要的各种资质都有的。所以如果有翻译需求放心跟我们联系。