客户端认证失败(微博人脸认证失败怎么办)
代扣代缴客户信息提交验证时，身份验证状态为“验证失败”的，由代扣代缴单位财务人员对本人身份信息进行验证，并根据以下不同情况进行操作:
该公司人员信息输入错误。
有未通过居民身份核验的人员信息，确认原因是采集本单位人员信息时姓名或身份证号输入错误。
1.在代扣客户端，点击【人员信息采集】，选择身份验证状态为失败的人员，双击进入人员信息修改界面；
2.在【人员信息修改】页面，修改姓名或身份证号；目前只能修改其中一个，不能同时修改；
3.有必要确保修改的认证的状态是“验证通过”。如果修改后的信息仍然验证失败，则保存失败，必须重新确认修改；
4.如果验证失败的员工已经离职，按照上述步骤修改员工信息后，确认员工状态为“异常”。
该公司人员信息输入正确，但验证失败(不是以前的名字)。
存在已提交成功但未通过居民身份验证的人员信息。但确认采集本单位人员信息时，姓名、身份证号真实有效，输入无误(非以前姓名的情况下)。需要去办税服务厅申请。
1.纳税人携带身份证原件通过【特殊信息采集】到办税服务厅办理；
2.纳税人到办税服务厅办理后，扣缴单位点击扣缴客户端【人员信息采集】，勾选身份验证失败的人员，选择【更多操作】-【身份验证状态更新】功能，获取最新的验证状态。
非公司人员信息输入错误。
若【认证状态】为“认证失败”的人员被确认为非本公司员工，且未与本公司发生任何综合收益涉税行为，则必须逐月删除所涉及人员的申报信息，并离职，填写离职日期为入职日期。
【删除申报信息，可以批量删除，也可以批量删除】
1.采用非批量删除的方法:
在首页面，逐月切换收入，在申报表提交界面，点击【正确申报】，将申报状态改为待申报；
重新进入【收入与扣除填写】界面，选择收入项目，进入申报表填写界面；选中相关人员，点击〖更多操作〗中的〖删除〗按钮，删除该人员的详细记录。最后，重新纳税和申报。
注:如果涉及更正的月份已经在办税服务厅更正，或者扣缴义务人没有历史申报数据，只能暂时在办税服务厅更正。
2.采用批量删除:
在首页面，逐月切换收入，在申报表提交界面，点击【正确申报】，将申报状态改为待申报；进入相应的项目填报界面，选择【更多操作】-【批量导入、删除】，进入批量删除界面；
点击导入-下载模板，将认证失败的数据填入模板，然后点击导入-导入数据。选择要删除的人员，点击【批量删除】，重新计算申报税款。
删除人员详细信息后，进入计税界面，点击重新计算，重新计算累计数据和退税金额，进入申报表提交，点击提交申报，提交修正后的申报表。
如果存在异常报告问题，删除涉及人员的详细报告信息时，需要从异常报告的之一个月开始逐月删除详细信息。
如果涉及更正的月份已经在办税服务厅(或主管税务机关)更正，或者客户端没有历史申报数据，暂时只能在办税服务厅(或主管税务机关)更正。
[离开相关人员]
点击【人员信息采集】按钮，选择身份验证状态为失败的人员；在国内人员信息的详细信息页面，执行以下操作:
(1)任职类型为“员工”、“保险业务员”、“证券经纪人”的，填写离职日期，离职日期与任职日期一致，人员状态变更为“异常”；
(2)任职类型为“其他”的，有任职日期的，需填写与之一致的离职日期；如果没有入职日期，直接将人员状态更改为“非正常”。
如果这类人员是外国人，参照上述操作。
扣缴单位的同一纳税人同时存在身份验证通过和验证失败的信息。
采集本单位人员信息时，姓名或身份证号输入错误，导致档案身份验证失败；发现错误后，没有修改原档案信息，而是添加了正确的人员信息，重新生成了通过认证的档案，导致此人存在多个档案。
1.纳税人本人携带身份证原件和扣缴单位证明(法人或财务负责人签字并加盖扣缴单位公章)到主管办税厅或办税服务厅(具体咨询所在区县)办理兼业。
2.纳税人在办税服务厅完成档案合并后，扣缴单位点击扣缴客户端【人员信息采集】-【更多操作】，选择【特例处理】-【人员合并】，选择正确的人员即可获得档案合并信息。
