JD.COM互联网医院(JD.COM药房)
近日，京东健康透露，作为首批获得互联网医院牌照的平台型互联网医院之一，“京东健康互联网医院”2020年日在线问诊量超过10万人次。
按此计算，全年咨询量超过3650万。这个数字接近全国更大的六家综合医院门急诊量的总和。根据医疗智库的数据，前六家公司一年的咨询总量约为3810万。
借助互联网+医疗，线上线下患者分诊成为缓解医疗资源缺口、减轻医疗卫生系统负担的有效手段。
在我国，大量医疗资源集中在大型三甲医院，仅占全国医院总数的8%，但门诊量却占到一半以上(2019年数据)，尤其是优质医疗资源，高度集中在北上广等一二线城市。“一床难求，一病难治。”
根据Jost Sullivan 2019年的数据，人们的平均门诊就诊时间为3小时，平均诊断时间仅为4.4%(8分钟)。
人口结构的巨大变化和慢性病患病率的上升，带来了对健康产品和医疗服务的更大需求，医疗资源的重新分配势在必行。在“十四五”规划纲要中，加快分级诊疗制度建设也是提到的重点之一。
以京东健康为例，公司组建了由超过11万名 *** 医生和外部合作医生组成的医疗团队，开发了无缝多步骤的在线问诊流程，在线进行小病慢病的在线咨询和随访以及健康管理，同时将危重患者转移到线下医疗机构，极大地优化了医疗资源的配置。
具体来说，患者可以根据自身需求的紧急程度，选择快速会诊、远程会诊和视频会议会诊、预约医生等多种形式，在特定时间段内与医生自由交流，从而大大降低时间成本。
2020年，与2019年相比，京东健康在线问诊量增长超过5倍，用户持续提升在线医疗健康服务的可靠性和粘性，拉动年度净增用户3370万，总活跃用户数达到8980万。
