“所有的伟大都来自勇敢的开始”。前不久，如火如荼的“双十一”购物狂欢节落下帷幕。作为“年终大促”的发起者和主导者，截至11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿元，再创历史新高，再次印证了电商蓬勃发展的消费潜力。
然而，很多人不知道的是， *** 平台上的之一单远没有想象中的顺利。早在2003年，当时还在日本留学的崔卫平就尝试把不用的相机挂在 *** 上出售。买卖双方素未谋面，因为 *** 的联系，却因为信任，迟迟没有成交。此后，随着支付宝的诞生和更加完善的交易系统，越来越多的人选择了 *** ，这也造就了“中国四大新发明”之一。
相比较而言，中国二手车电商的发展只局限于最近10年。和最初的 *** 一样，也存在买卖双方“信任”的问题；线下交易市场仍难以完全避免的质量问题和合同纠纷，使得二手车电商交易更加不确定。直到“7天无理由退车”这一新方法的提出，消费者和经销商才真正找到了建立理解和信任的桥梁。
买车怕后悔？7天无理由退货
*** 的时候，相信很多人都会遇到这样的情况，就是货比三家，精挑细选之后，当你看到支付页面的一栏里没有“运费险”的时候，你会在手机端有些犹豫:要么是自己不愿意购买运费险，要么是在焦虑的状态下下单。在消费者看来，“运费险”是对自身权益的保障，也是不得已而为之的“后悔药”。
诚然，与线下实体店相比，虽然线上交易平台早已实行“7天无理由退货”的服务，给了消费者极大的选择权，但看似不起眼的“运费险”还是能极大地影响其消费欲望。同样，面对二手车电商平台上数万元甚至数十万元的费用，消费者也想寻求一种保障，瓜子二手车为二手车电商行业“起到了很好的示范作用”。
瓜子高喊的“试用7天不满意全额退款”的领先行业售后保障服务，力求让广大车主放心。的确，与新车不同，二手车容易出现一些“隐疾”，短时间内很难发现；和新车类似，车主买车后也需要很长时间的适应和磨合。瓜子二手车提出灵活的退货政策，就是把选择主动权交给消费者。像“运费险”，可以不用，但不能不用。
另一方面，新车销售过程中，会有质量问题的概率，4S的店铺仍然不敢提出“7天无理由退车”；瓜子二手车作为一个二手车服务平台，看似“服务冗余”的做法，既表现了对品牌实力的信心，也表现了对用户的关爱。既能稳固行业老大的地位，又能让整个二手车市场发展的更好更快。
买车怕踩坑？消除顾虑的闭环服务
"你想买新车还是二手车？"在汽车资讯新媒体的背景下，我们经常会收到网友类似的询问。当然，从购车成本和性价比来看，二手车比新车有很大优势，尤其是保值率低的车型。两年的“准新车”价格足够比新车指导价打八折。但是二手车鉴定准入门槛很高，尤其是面对“保养良好”的泡泡车、事故车，外行人一不小心就很容易掉坑。
正如人们 *** 时喜欢选择品牌旗舰店和JD.COM自营店，以避免买到假货一样，在二手车领域，瓜子二手车也为消费者建立了完善的质量控制体系，成为了品质背书。对于每一个上架的车源，使用的瓜子都会经过严格的品质筛选。在排除调表、起火、水泡、“大事故车”等问题车型的同时，提供详细透明的检测报告，并在提车前进行二次复检，让消费者了解真实确切的车辆情况，实现无忧购车。
显然，虽然二手车市场很难避免“一车一价”的现状，但详细的车况信息足以让消费者更好地进行比较和筛选，从而选择一辆自己满意的车。同时，消费者可以节省分析鉴定二手车的时间和金钱成本，提供更加专业和人性化的服务，使得二手车电商比线下交易更加便捷。
由此不难看出，瓜子二手车之所以敢提出“7天无理由退车”的承诺，一方面是真正从消费者的购车顾虑出发，真正触及他们的消费痛点；另一方面是出于对旗下车型的信心，试图从源头上避免纠纷。类似的购物体验，相信Z时代的年轻人都很熟悉；随着二手车消费意识的逐渐成熟，网上购买二手车的空空间有进一步扩大的空间。
怕买贵车？透明雷电保护
随着 *** 的兴起，近年来“电商主播”逐渐流行起来；几十万消费者之所以花两三个小时看直播间，不排除主播独特的个人魅力，更多的是因为直播间“全网更低价”的诱惑。同样，二手车电商能够取得快速发展，也正是因为它本质上是一个“资源整合”的平台。消费者以优惠的价格购车，经销商加快购车速度，促进了整个行业的资源流通。
以瓜子二手车为例，区别于普通二手车线下店“有车卖车”。现在，其平台已吸引近6000家优质车商入驻，平均每天有超过7万个真实车源可供全国用户选择，可有效扩大消费者的筛选范围，帮助其在全国抄底低价车型。这样，消费者既可以省去讨价还价的尴尬，又可以选择到满意的产品。为什么不呢？
值得一提的是，自今年6月1日起，二手车限迁政策逐步取消，从最初的20个城市逐步扩大到如今的200多个城市。政策的放宽，不仅可以简化交易流程，促进二手车行业的发展，也有利于消费者购买国低价位车型，降低购车的能源和经济成本。同时，瓜子二手车标准化的线上交易流程也可以避免隐性消费，真正让消费者花的每一分钱都有据可循，有据可查。
结论:相比美国汽车市场2.5:1的二手车与新车销售比例，国内二手车与新车销售比例仅为1:2。随着国人购车意识的提高和二手车行业的成熟，这个市场还有很大的潜力可挖。显然，瓜子二手车为市场增长提供了有力的平台和可靠的抓手。在“7天无理由退货”和专业规范的检销体系下，实现“让每个家庭都有更好的车”的初衷。
