婴儿喝奶粉出虫子是什么感觉？公民的权利保护在bug从何而来的问题上争论不休。对此你怎么看？
近日，市民关先生通过爱青岛反映，11月9日在港中路佳世客购买了一箱(6罐)雅培亲护3段婴幼儿奶粉，并随身携带。12月3日，他从超市拿了两罐奶粉，回家打开其中一罐。喝了两天，他发现里面有一具枯萎的甲虫尸体。
“当时这桶奶粉已经喝了半桶了。12月7日，我对象给孩子洗奶粉的时候，发现了黑色异物。我拿出来一看，原来是个虫子！”关先生简直不可思议。孩子从小就喝雅培亲护奶粉。现在他们在喝3个亲护段，一桶能喝一周左右。
关先生告诉记者，每次给宝宝洗奶粉，盖子都会盖得紧紧的。不可能后期跑进去避免污染，虫子已经干了还挂着絮状物。三两天绝对不可能变成这样。发现问题后，关先生担心奶粉的质量。
关先生说，事发当天他找到雅培 *** 和佳世 *** 务台，希望依据《食品安全法》 *** ，但双方均表示只能为客户退款或换一桶。
12月19日，爱青岛记者联系了永旺佳世客购物中心。服务台刘主任表示，之前和客户沟通过，考虑到关先生是老客户，他们愿意退货或者换一桶，但是关先生主张的十倍赔偿是没有根据的。“客户拿来的时候已经打开了，无法判断虫子是怎么进来的。”刘主任表示，如果 *** 需要证明或者由执法部门处理。
雅培也给出了类似的回应。雅培公关部赵经理告诉记者，接到投诉后，他们非常重视，并给予顾客退货补偿。但客户不同意，目前还在进一步协商中。
至于婴儿奶粉为什么会有虫子，赵经理表示，产品从原料采购到加工、生产、罐装都有严格的工艺和质量控制。雅培产品的所有参数完全符合所有相关的国家法律法规和食品安全标准。请放心。此外，赵经理提醒消费者，奶粉罐一旦打开，应盖紧盖子，严格按照产品说明使用。
投诉无果，关先生只能拨打12315 *** 。市南区工作人员王先生回应，开放后确实无法界定虫子的来源，建议市民与商家协商解决。青岛多次联系市南区美国食品药品监督管理局，工作人员表示负责此事的同事不在办公室，稍后回复。
截至记者发稿时，尚未收到食品药品监督管理局的进一步答复。
爱青岛/青岛 *** 广播电视台记者冷童童
