现目前，中国老龄化社会现象严重，尤其集中于县级市地区，老年人口众多。而随着数字经济的持续深化，面对各类网约车平台，老年人使用智能叫车服务面临着困难。
围绕便利老年人日常交通出行、切实解决老年人运用智能技术困难的目标，交通运输部门持续提升交通出行“适老化”服务水平，加强和改善老年出行服务措施，增强公共交通对老年群体的可用性、可及性，同时帮助老年人跨越“数字鸿沟”、畅享智慧出行。
今年，交通运输部办公厅印发《2023年持续提升适老化无障碍交通出行服务工作方案》(以下简称《方案》)，提出多项目标任务和服务措施，将“适老化出行”作为民生实事加以部署，进一步加强和改善老年人出行服务。
为进一步巩固提升适老化、无障碍交通出行服务成效，《方案》明确要求，各地要持续推进城市公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车等领域适老化服务提升、车辆更新、设施改造，并提出要扩大出租汽车电召和网约车“一键叫车”服务覆盖面。
据网络统计，接送孩子、菜场往返、去医院，是老人需求较大的前三大打车场景。多位老人认为使用手机软件叫车，操作上存在困难，科技含量有点高，操作流程指引也不容易看懂，也不知道什么时候支付车费、费用怎么算等等。
那么，我们到底该如何做，才能切实的帮助到老年人打车呢？
喜望针对老年人打车的真实需求场景，提供以下七点解决方案，有针对性地提升老年人打车整体体验。
喜望“助老出行”的打车软件，实现了诸如“一键叫车”、“扫码叫车”、“常用目的地设置”、“支持现金支付”、“大按钮大字体”等多个适老化创新功能，加上“95128电召”、“智慧屏”等方式，把手机叫车的门槛降到了最低，为老年人实际解决打车难题。
喜望的打车软件首页上方可一键切换“普通模式”与“老年人模式”，选择“老年人模式”后，字体会变大、按钮会变大，并且叫车的流程逻辑也会变得更简便。
不需要老人打字手动输入起点、终点，软件自动定位当前位置，目的地可以等上车后再当面告知司机。
老年人可以直接扫描车身上的二维码，就能下单打车。
亲友儿女可以提前为老人设置好常用目的地，或在搜索栏直接选择历史打车地址记录。
没开通电子钱包的老年人，也可以选择使用现金进行线下支付车费。
围绕老年人出行服务场景，在老年人较为集中的小区、公园、医院、学校、菜市场等区域设置助老上车点，利用智慧屏、叫车桩等其他场景化智能设备，方便老年人呼叫网约车、出租车。
喜望软件提供95128电召打车的软件对接系统。
95128约车服务电话号码，是全国通用的免费约车热线，旨在更好地服务老年人打车出行，即使在外地叫车，也不必再专门找某个城市的出租车约车热线，能为老年人日常交通出行提供不少便利。
成都喜望软件
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