移动互联网的出现，让人们仅凭一部手机就能轻松搞定移动出行，大幅提高本地居民和游客的生活质量，移动出行顺理成章地成为共享经济又一片“蓝海”。根据数据统计，中国19个一二线城市居民2020年出行次数已高达每天5千多万次，短期内，随着城市化的日益扩大和家庭可支配收入的持续增长，预计人们的通勤、商务、休闲和购物等出行需求将以4%的增速持续增长。
不断增长的需求也让用户对出行服务提出了更高要求，尤其是居住在超一线及新一线城市的人群，他们追求更国际化的生活方式，有着更高品质的出行需求。其中，如祺出行在最引人注目的粤港澳大湾区应运而生。
恪守行业硬性标准，打造安全、便捷出行新模式
作为行业“新人”，如祺出行背靠广汽集团、腾讯、滴滴出行广州公交集团等几大股东，具备与其他网约车平台掰手腕的实力和资本。而恪守行业硬性标准，将便捷、安全出行做到极致，让乘客体验到安全且有品质的出行服务，则是如祺出行在行业下半场入局的杀手锏。
打开如祺出行App呼叫车辆，不到1分钟司机便接单了，紧接着就收到司机来电确认位置，App地图显示他正从1公里外的地方赶来。没多会儿，乘客就已坐上印有“ON TIME”LOGO的新能源专车上。
同时，如祺出行的每一位上岗司机在入职前都必须进行多项认证，包括《网约车驾驶员资格证》、无交通肇事犯罪、无危险驾驶犯罪记录等，只有通过资格审查以及入职培训后，才能正式上岗。为积极践行国家节能减排、绿色共享出行的号召，如祺出行的运营车辆全部选用广汽集团的拳头产品，包括GE3 530、Aion S，广汽丰田雷凌双擎等精品车型，直接引领低能耗、高品质的绿色出行服务潮流。
值得一提的是，为保障司乘安全，如祺出行在司机端和乘客端都设置了一键报警，后续还将引入音视频自动分析技术，如遇异常情况可及时触发预警信息。同时，如祺出行也会通过GPS对车辆全程定位，实时比对规划路线与实际行车路线，一旦发现异常偏航就会进行预警。
聚焦品质服务，满足用户个性化软性需求
可说到底，网约车不仅仅是将乘客从一个位置移动到另一个位置，更是综合多种需求的服务。
因此，在其他“前辈”在移动出行市场大打价格战时，如祺出行聚焦服务品质，将用户“软性需求”作为服务的“硬性标准”，在行业内率先发布“洁净服务标准”，从“空间洁净、司机干净、服务亲净、车型纯净”等四个维度，对车辆卫生、物料配备、服务标准等进行了明确规范与界定，通过高标准、精细化的准则，来全面、主动提升自身服务品质，力求打造网约车洁净服务新标杆。
同时，为提高用户出行体验，如祺出行专门成立如祺学院，从源头把控司机服务品质。如祺学院，可为司机提供涵盖着装规范、仪容仪表、安全驾驶、服务标准、应急常识等全方位的培训服务，并通过四个标准化：讲师认证标准化、司机面试标准化、培训课件标准化、考核指标标准化，来保证教学质量和培训效果。
另在全民抗疫期间，如祺出行对于“洁净专车”要求全面提升：全面排查监控司机健康，每位在岗司机进行疫情防护和应急培训，统一为运营车辆配备消毒水，完成订单后对车内进行消毒等。步入2021年，抗疫进入常态化，如祺出行再度升级防疫措施：一来上线了健康申报功能，司机须在app登记体温和身体健康状况，并上传个人健康码，后台系统查验无异常方可正常上线接单；二来对司机佩戴口罩实施动态监测，通过车载视频后台可监督司机佩戴口罩情况，未佩戴或未正确佩戴口罩的司机将收到语音提醒和扣罚服务分；第三，照广州市有关部门部署，如祺出行平台司机正分批次接种疫苗……这场突如其来的全球疫情，考验的不仅是如祺出行度过疫情的能力，更重要的是其满足于市场的产品力和完善的服务体系。
品质服务不能只是说说，而是要身体力行，如祺出行以严格的司机与车辆管控、创新的场景化服务模式，用可以看得见、摸得着、感受得到品质出行服务，为用户提供涵盖行、住、游、乐、购的全景式移动生活服务，从而满足用户对个性精彩生活的追求。
正因如此，2020年末如祺出行凭借专业实力、业界口碑、用户肯定。未来，如祺出行还将持续加大科研创新，从出行安全、服务、创新等层面推动智能出行，推进品牌在智能出行生态的布局，构建共享出行生态。
