最近，广州深圳又在招公务员了。广州和深圳的年轻朋友们，是不是又被家里催着去报考了？
公务员考试每年都是热门话题，虽然自2010年以后，公考参考人数呈现出下降趋势，但不管从数据还是舆论来说，公考都保持着继续增长的势头。
就说2017年的国考，共有148.63万人通过资格审查，较去年的139.46万人增加了9.17万人。
庞大的需求下，公务员考试培训市场已经催生出了 10 亿人民币的年产值，其中线下行业巨头华图和中公占据了一半以上的份额，而且形成了势均力敌的局面。其实在这两大传统巨头之外，还有一些各有特色的线上培训平台和产品，也在公考培训的红海中开拓出了一片天地。
腰果公考：重视小班服务
今年2月初，腰果公考宣布获得数千万人民币融资，由中文在线文化教育产业基金领投。腰果公考方面表示，此轮融资将用于发展在线小班课，去年下半年起，腰果已经先后开设了两个 50 人小班进行尝试，希望从这种“高客单价、重服务的产品”中得到用户反馈。
目前，腰果公考已经形成了“题库-公开课-大班课-小班课-一对一”这样的产品矩阵，其旗下共有腰果公考、上岸计划、每日一题三款APP。
其中腰果公考主要提供在线题库、线上模考和直播上课功能（包括免费公开课、付费课程）；每日一题主打“5 分钟学习一个知识点”，以每天一篇“知识点讲解 真题练习”的形式，帮助用户利用碎片化时间学习；上岸计划帮助用户进行个性化学习并能够根据用户的使用情况进行动态调整、修正原有计划。
在这套产品系统中，重视小班服务是腰果公考APP最大的特色。
相比大班，小班的学习周期更长，配套的服务更加深入。比如大课的课时在 300 小时以上，小班则在 600 小时以上，小班还提供申论作文批改、课后作业、弱项提升、班主任督学等服务。
腰果方面透露，去年年底开始，公司投入了大量的师资和技术资源做小班课程的基础准备，开设的两个 50 人小班定价都在 3280 元，课程上线后获得了不错的效果。据其创始人张慧邃透露，从今年国考笔试成绩公布后的用户反馈看，小班课学员的考试通过率是大班课学员的两到三倍。
“为了保证教学质量，提高课堂互动性，我们做了腰果练习系统、能力训练系统，以及师生课后互动的模块。”张慧邃认为这是增进在线小班课后服务体验的尝试。
粉笔公考：重视教师和技术
今年1月，粉笔公考宣布他们的面授班交易额超过 3000 万元，1 月总交易额预计超过 5000 万。去年年底，粉笔公考还公布了 2.2 亿元的 2016 年全年营业收入，以及 5000 万元的净利润。
粉笔公考采用题库 直播的方式，希望用题库积累的数据，为考生推送最优化的题目、资料，形成学习路径，同时通过强互动性的在线直播做教学。
而粉笔公考最大的特色，用CEO张小龙的话说，他们正在“架构另外一种模式”，在这个模式下，有两点十分重要：一个是通过教师培训去中心化，另一个就是技术。
一直以来粉笔公考都有清晰的“名师-题库-公开课-付费转化”的逻辑，但创始人张小龙说，2016 年他最主要做的事情就是老师培训，希望培养出 1000 名合格的面试老师，把他的教学方法复制出去，开更多的小班课，为用户提供更有针对性的服务。
在师资选择方面，粉笔公考要求老师要有五年以上的教学经验、3000小时以上的上课时间，在这基础上还需要3-5个月的培训，以适应更加产品化的公司和互动直播课的教学方式。相比于传统线下课堂和录播课，直播课的实时互动性更强，更加开放透明，因而对老师的能力要求也更高。
在技术方面，除了题库产品，粉笔还通过和科大讯飞合作，研发了申论智能批改技术，用户只需要口头回答出申论答案，系统就会给出评分，改善原本文字录入带来的低效问题。
目前粉笔公考的个性化推送技术主要在刷题环节应用，下一步，张小龙的计划是让粉笔公考变得更加智能，打通题库、资料、视频、直播课等不同的学习材料和内容，按照学员的学习节奏，更加精准地规划学习路径。
未来线上公考培训将成为主流？
尽管目前占据行业半壁江山的仍是线下培训机构，但腰果和粉笔都对线上培训的未来充满了信心。
张慧邃表示，线下培训班有很大的局限性，一是时间上，线下培训一般是传统的封闭班，很多备考者参加不便；二是地域上，大型线下培训机构的培训点主要集中在一二线城市，在三四线城市只设有报名招生点，学生需要等待班级报满开班，或者只能选择到其他城市去上课，增加了学习成本，而地方的培训机构又无法保证教学质量；三是价格上，无论是笔试还是面试，线下培训班的价格（还有附加费用，比如交通、住宿费等）都比较高，而考试的录取率又很低，超出了很多备考者的投资预期。
在线教育就很好的解决了以上三个问题，备考者可以利用碎片化的时间，随时随地进行学习。在价格上，在线教育的费用可能只是线下培训的十分之一。
张小龙说，参加公务员考试的人群比较特殊：许多考生是在职备考，考试录取率又很低，所以很多考生并不愿意告诉同事自己在备考。因而多年来，公务员考试的线下培训率一直在5%左右的低位徘徊。
在职的考生更愿意在网上和不熟悉的人来交流学习，线下的相互激励比较少。对这些学员来说，上网学习、手机刷题是方便和高效的备考方式，粉笔公考用户主要也来自于这部分增量市场。
张小龙相信，两三年后线上公考培训“会成为绝对的主流”，而线下将会很难再有规模增长，但会有更多的特色化、地方化机构崛起，主打小规模的精品教学服务。
实际上，我们可以看到，中公和华图也已经推出了在线课程以及刷题APP，未来在线公考培训市场格局如何，让我们拭目以待。
编辑：凡闻
