中粮网购（中粮我买网靠谱吗）

中粮 *** (中粮 *** 靠谱吗)人民名品2020-11-06 16:26:03

人民名品▍品牌信息-十年一次出差空

在生鲜电商行业摸爬滚打十几年，上市无果，运营无力！

食品安全是所有企业的达摩克利斯之剑。然而，即使在这场危机中，仍然有一些知名商家视其为无物！近日，中粮我买网投资有限公司(以下简称:中粮我买网)关联公司再次被列为被执行人的消息登上热搜！

1.中粮海友:一年三次食品安全问题。

近日，中国执行信息公开网显示，中粮海友(北京)有限公司(以下简称中粮海友)于9月24日和10月29日被北京市朝阳区人民法院列为被执行人，执行标的分别为170.54万元和130692元。

中粮海友简介

眼查资料显示，中粮海友成立于2012年10月，注册资本约23.99亿元，法定代表人为郑鹤山。其经营范围包括零售食用农产品、新鲜水果、新鲜蔬菜等。，由中粮集团100%控股。

COFCO.com是世界500强企业中国粮食集团有限公司(以下简称中粮集团)于2009年投资创办的食品B2C电子商务网站。致力于打造中国最专业、最安全的食品购物网站。目前，该产品在中粮销售。com包括进口食品，新鲜水果和蔬菜，粮油，大米和面粉，地方特产，休闲食品，酿造饮料，饼干蛋糕，婴儿食品，酒类，茶叶和其他类别。

据了解，这是中粮海友2020年第四次被通报。虽然没有因为食品质量问题被处罚，但前三次都涉及食品安全问题。

2020年7月17日

中粮海友因中粮销售的蔬菜、花生过氧化值不符合有关规定，被市场监管部门没收违法所得65275.35元，并处罚款652753.5元；

2020年6月1日

河北省市场监督管理局通报的8批次不合格食品风险控制核查处置情况显示，来自中粮海友(被抽样单位)的美国加州原野的花生(炒货)(型号规格:800g/袋)(生产日期:2019年6月22日)被检出过氧化值(以脂肪计)、二氧化硫残留量不合格。

2020年4月10日

北京市市场监督管理局网站公布的不合格食品风险控制显示，中粮海友在其网站上经营的、加州元叶(霸州)食品有限公司生产的炉内花生(炒货)(生产日期:2019年6月22日)，经检验，过氧化值(以脂肪计)、二氧化硫残留量不符合规定。

不仅如此，近年来，中粮海友多次被查出不合格食品，多次被监管部门处罚。

2019年12月，中粮海友因销售不合格花生(炒货)被市场监管部门警告，没收违法所得687元，罚款5.01万元；2019年9月，中粮海友因销售不合格“雀巢金牌速溶咖啡粉”被市场监管部门警告，没收违法所得335元，罚款2.5万元；2018年4月，中粮海友因销售不合格吻合器产品(调味面制品)，被市场监管部门没收违法所得190元，罚款5.1万元。

此外，2017年，中粮海友因销售商品时“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为，被北京市发改委警告并罚款5万元。

中粮海友经常出现食品安全问题，让人联想到其母公司中粮集团对食品安全问题的忽视。同时也不禁让人猜测，这种情况的发生与中粮集团日益艰难的经营状况密切相关。

二、中粮我买网:上市无望，运营出局。

2009年成立之初，定位于生鲜电商平台的中粮我买网，早在盒马风生水起之前，就借助央企中粮集团的强大背景，开始寻求规模化运营。其主要优势“全球供应链”一度引领生鲜行业浪潮。

可惜的是，中粮收购互联网的后续就像其在香港上市的消息一样毫无用处。我从中粮集团买网，不仅没有跟上国内新零售的发展，自身的商业模式也没有突破。目前，由于中粮I-Buy.com在中国生鲜市场的市场份额有限，我们甚至找不到其最近两年的盈亏信息。然而，从中粮I-Buy.com的上市招股书中，我们可以看到其面临的经营危机:2014年、2015年、2016年，中粮I-Buy.com连续三年出现巨额经营亏损。从2014年到2017年上半年，中粮From的亏损总额已经超过30亿元人民币。

然而，中粮I Buy.com仍然固执地宣布，其销售额保持着每年30%左右的复合增长。但是用户的活跃度会诚实的告诉我们答案。毕竟，商业效率与消费者的青睐密切相关。欧睿咨询提供的数据显示，2018年内地电商购物平台市场份额中，中粮我买排名第21位，市场份额仅为0.1%，其APP活跃用户仅为50.4万人。

自此，作为曾经的生鲜电商龙头，中粮 *** 似乎有些心灰意冷，在大众面前“消失”了。尤其是进入2019年后，媒体几乎没有报道。在商界沉浮十年，中粮我买网逐渐走向低迷。从巅峰到落寞，不难发现，造成中粮“盛名之下，实乃难事”局面的重要原因，是对生鲜电商最重要的物流、运营、营销环节的短板和忽视。

第三，先天能力不足，后天努力不强。

在物流方面，消费者最关心的是收到的生鲜食品是否新鲜，配送是否高效。相比传统电商，消费者对生鲜电商的要求更为苛刻。目前市场上比较成功的生鲜电商都在不断挑战自己在物流方面的极限。在JD.COM设立自营物流，确保“211时限”；优鲜日送30分钟是极致体验；叮咚购买食物并在29分钟内新鲜送到家。但中粮集团选择了“全面打造全物流链”的缓慢低效策略。在这样的物流战略下，COFCO-I-Buy.com一方面投入大量资金打造物流环节的所有环节平台、设备、系统和人力，另一方面却没有足够的订单支持来分担其巨额投入，导致自身的物流体系陷入恶性循环。不仅在创新和效率上无法与竞争对手抗衡，也逐渐与后来成为生鲜新零售标配的“30分钟”模式脱节。

在运营方面，中粮我买网也有先天缺陷。线上运营，作为传统央企旗下的生鲜电商平台，中粮I.com缺乏先天基因，在互联网流量、移动互联网平台运营、品类运营、用户运营等方面都没有可以与BAT背靠的生鲜电商平台抗衡的专业实力；在线下运营上，中粮我买网可能是为数不多的在体系上有优势的企业，但它选择的是线上线下融合的新零售道路阶段。我买网没有线下门店、前置仓、线下仓的布局，使其失去了与竞争对手争夺市场的唯一主动权。

在营销方面，中粮我买网似乎也不太注重品牌推广。在新零售行业，营销的力度和深度极大地影响着其品牌和产品的运营效果。但中粮我买网在“517美食节”、“818店庆”等节点活动中的舆论宣传明显有限。同时，中粮我买网推广品牌自身流量。Cofco.com拥有18个自主品牌，包括优菜和初翠优势粮油产品线、安之轩优质肉制品产品线、欧洲优质乳制品产品线和领鲜海鲜产品线，这些产品在销售额中占有相当大的比重。虽然自主品牌化的运营模式为中粮I网保证了一定的毛利率，但也在很大范围内体会到了“ *** 名人”产品带来的强大流量。

第四，继续挑战商业底线。

可以说，以上三个方面的不足，几乎断送了中粮的未来。在更重要的消费者端，中粮我买网继续挑战“极限”。

3月19日， *** 经济(WebEconomics)基于2019年国内唯一电商专业消费调解平台受理的数百家电商平台用户消费纠纷大数据，发布了《2019年中国生鲜电商消费者投诉数据及典型案例报告》(以下简称《报告》)。其中，中粮I-Buy.com在2019年获得15项消费评级，13次获得“不建议下单”评级，2次获得“谨慎下单”评级。《报告》指出，中粮我买网需要对此予以重视，积极接受并及时反馈。

近日，点女宝再次接到用户投诉中粮买网，称其商品 *** 损坏，售后逾期退款被拒。此外，电报宝收到的投诉也显示存在退款、商品质量、错货等问题。

没有物流信息，售后退货通知等待。

2020年4月1日，潘先生在中粮购买大米。期间订单一直显示:“您的订单已经从中粮的仓库送到分拣中心。”“您的订单已于2020年4月1日15: 40: 57提交并支付成功。快递公司:从产地直接快递到大云快递，运单信息查不到。”4月4日，潘先生拨打 *** *** 询问运单信息，于是要求退货，但客户告知潘先生“耐心等待”。

商品质量问题，售后久不处理。

2019年12月21日，于女士在购买了一箱长城特酿干红。货物送到后，于女士当场验货，却发现一个箱子里的6瓶酒全部漏水。随后，于女士致电 *** ，被告知可以在中粮集团的在线网站微信官方账号申请退款。届时网站会在三天内安排物流上门取货，审核需要48小时。四天后，审批通过，但又过了三天，仍然没有售后或取件人员联系这位女士。

商品质量问题概不接受售后。

2019年11月9日，郭先生在中粮集团购买了一箱德清源鸡蛋。当他到达时，他发现所有的鸡蛋都碎了，而且都是冰冻的，不能食用。郭先生买的时候在网上介绍了鲜蛋。联系商家后，商家否认有质量问题，不同意按照《消费者权益法》处理。

第五，生鲜电商更艰难的下半场

显然，中粮我买网没有充分利用央企的独特资源，在新零售行业实现一些成绩，也没有在行业更好的时候准确了解消费者的需求和喜好，甚至没有妥善解决消费者的问题。

目前生鲜电商行业格局已定，头部红利早已被巨头瓜分。2018年底，上海商务信息中心发布的《生鲜电商发展趋势报告》显示:“2012年至2016年，国内生鲜电商市场规模从40亿元增长至950亿元。2017年，中国生鲜电商市场交易额约为1391.3亿元，首次突破1000亿元，同比增长59.7%。2018年上半年，生鲜电商交易规模为1051.6亿元。”新零售生鲜行业无疑是未来很长一段时间的蓝海市场。

在这种竞争愈演愈烈的形势下，中粮我买网上市的消息不仅没有传出，而且与“之一梯队”渐行渐远，其未来之路的艰难可想而知。我要想继续“活下去”，中粮必须认真分析吸收上半场失误的原因，在生鲜电商激烈竞争的下半场找到自己的恰当定位。否则，即使有中粮的持续输血，前路也会越来越艰难。

[结束]

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