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天然气e1是什么故障
天然气e1是指热水器点火燃烧不成功，也就是说打不着火。出现这种情况，可以打开热水器的面盖，开启热水器，静静的观察观看火孔是否能够打出火花，如果没有打出火花就说明燃气的打火器损坏，需要更换点火器。
当天然气出现了e1标志的时候，说明燃气点火失败或者中途熄火。很有可能是因为某些原因和零件损坏了，引起燃气打不上火，这个情况下会出现e1的标志。
也有可能是因为水路有脏物引起的水管堵塞，这会导致流动压力过大，大到一定程度的时候，也会这样，这时需要将水管的管路进行疏通。
热水器里面的污垢长时间积累下来也会出现这种e1标志，建议热水器要做定期的清洗护理，可以延长使用寿命。
天然气使用注意事项
一、用气前应仔细阅读天然气用户须知，掌握燃气设施的维护、报修及安全常识。
二、使用天然气应先点火，后开气。一时未点着，要迅速关闭天然气灶开关，切忌先放气，后点火。使用自动点火灶具时，将开关旋钮向里推进，按箭头指示方向旋转，点火并调节火焰大小。
三、注意调节火焰和风门大小，使燃烧火焰呈蓝色锥体，火苗稳定。
四、使用时，人不要远离，以免沸汤溢出扑灭或被风灭火焰，造成漏气。
天然气e1按一下就恢复
原因可能是燃气管里燃气不足，要是燃气不足，点火孔就不能接收到燃气，就会出现中途熄火的情况，可以先关排气阀，再把燃气管送到燃气店进行充气就能解决；原因可能是长时间使用燃气灶，燃气管里面堆积了很多脏东西，出现堵塞的情况，导致燃气不能输送到点火孔，从而中途熄火，可以使用清洁工具，对燃气管道进行一番清理，清理干净后再用吹风机吹干净管里的灰尘，记住要用冷风，最后把燃气管安装回原位就解决问题了。 热水器维护注意几个方面：1、建议每隔3个月进行一次燃气管道气密性检查，检查管道连接处有没有泄漏、橡胶软管表面有没有出现裂痕，一旦发现就要马上更换。还有，热水器的使用期限为18个月左右，过了这个期限，就会和容易出现软管损坏，发生燃气泄漏的情况，要及时联系燃气售后人员进行处理，不然会给自身和家人的带来安全隐患。2、安装热水器的房间要保持通风，热水器表面不要有东西遮挡，使用热水器前，记得检查房间是否通风。
天然气没有热水出现e1为啥
燃气热水器突然间不能热水，发出滴滴响声，并出现E1字样，这是热水器水箱内部传感器被污物堵塞，导致传感器灵敏度下降，系统进入保护状态，清洗水箱就可以，具体操作步骤如下：
1、把热水器的电源插头拔下来。
2、关闭所有阀门等待水温降低。
3、逆时针拧开放水阀门。
4、取下放水阀堵头。
5、让水箱内的脏水自然流干净再恢复零部件安装就可以了。
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