“我的电信手机号在我不知情的情况下被封了，中国电信绥德分公司(以下简称‘绥德电信’)的工作人员态度也不好。”近日，绥德县居民高先生向华商报-二三立资讯反映，前段时间，他的电信手机号在他不知情的情况下被屏蔽，经多次协调，绥德电信解封。
据高先生称，6月28日，他的一个尾号为1456的电信手机号突然无法使用，打不进去也打不了 *** 。“这个手机号本来就是备用手机，经常放在家里。”发现这一情况后，高先生立即拨打中国电信热线了解情况，被工作人员告知，由于平时不经常使用，突然频繁发现是高危诈骗 *** ，因此给予封号。
气愤的高先生拨打中国电信 *** *** 10000进行投诉，希望给一个合理的说法。投诉后，绥德电信工作人员联系他说明相关情况。经过多次协调，手机号解封。
“但是工作人员态度不诚恳，也没有给出解决办法。封号期间给我造成的损失谁来承担？”高先生表示，与绥德电信多次协商，双方均未达成一致。
8月11日，华商报-二三里记者联系了绥德电信营业部王主任。对方查询后表示，由于客户手机长时间不用，系统会设置临时关机保护客户安全。“高先生反映的诉求我还不是很清楚。”
华商报记者杨虎元编辑常娜
