火车王成就怎么做
干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创,12月6日召开的中央政治局会议上,一个“敢”字,再次激发起全社会干事创业、敢闯敢为的活力。浙江新闻客户端温州频道推出《一起拼》系列报道,聚焦“敢为人先、特别能创业创新”的温州人,展现从政府到企业,从干部到群众,敢闯敢干、敢为人先,实干拼搏、永不言败的奋勇精神。随着“新十条”出台及元旦、寒假临近,各大旅行App上的酒店、火车和机票等搜索量瞬时暴增,不少国内“网红”城市旅游攻略又登上热搜。不管度假或是返乡,这两天,不少消费者开始琢磨出行的安排。
在温州当了15年导游的王关成,对近段时间以来旅游人气的变化看在眼里。12月14日晚8点,王关成所在的辰飞国际旅游有限公司,会议室内讨论得正热闹,不少同事正忙着设计旅游产品、确定旅游日程、协调接待人员,而他也忙着核对游客信息,为第二天的行程做足准备。
晚上八点,王关成所在的旅游公司同事仍在加班。章慧聪 摄
“不少转行做房地产业的同行们又回来了,大家都憋着一股劲呢。”自诩旅游界的“老兵”的王关成坦言,这几年受疫情影响,接待人数和出团量明显下滑。作为公司曾经的出境领队,他也有3年没带团出国了,基本上都是周边游和省内游业务,收入也减少了40%左右。如今像这番忙碌景象,他盼了足足3年,对于昔日同行的返岗潮也欣喜不已。
为了服务好游客出行,王关成做足了准备。“40位游客,一人一只口罩,还有充电宝、数据线、自拍杆、创可贴、雨衣、鞋套。”此外,王关成还在背包两侧塞上矿泉水、巧克力,以备不时之需。塞得满满的背包,重达20多斤。
次日早上6点,王关成的闹钟准时响起。20分钟后,他便准时出现在酒店餐厅门口。“这批游客里有不少老年人,我们要比他们更早到,帮助他们解决例如忘带早餐券、不知道行李存放在哪等可能出现的麻烦。”游客吃早饭时,他在一旁提醒随身带好身份证、口罩。
直到临近中午,王关成才有些许放松的时间。将游客交给管家带队,他便在游客中心外石凳上吃了个面包就当午饭。但,像这样连轴转的生活工作节奏并非天天如此。每周三和周六,王关成都可以休息半天,回家陪陪孩子。“本来说好今天带他去动物园,看来又要哭鼻子,怪爸爸说话不算数了。”谈到这些,王关成有些遗憾。
景区内,王关成指导游客摄影。章慧聪 摄
因为背包太重,加上长时间走路,带团期间膝盖磨损、跟腱发炎等伤病时常造访,王关成就贴着膏药戴着护膝继续坚持。
晚上6点,从永嘉石桅岩回来,带游客去酒店吃饭、安顿好了以后,王关成回到酒店又进入了直播时间。
拿起手机,架好支架,连接上电源,面对屏幕介绍起“雁荡三绝”,讲述“犀牛望月”“夫妻峰”的故事。哪个景点的厕所人最少、内部环境最整洁、卫生纸充足;哪条街道有值得打卡的店铺、值得品尝的特色小吃;甚至是路边的花草树木是什么品种、有什么特点……这些事无巨细的小调查早已成为了他的习惯,也成了他与网友快速拉近距离的秘诀。
短短一个半小时的直播,王关成推介了不少符合网友口味的冷门景点,不仅让他结交了不少好友,还直接促成12位网友报名参加下一期的旅行团。“‘新十条’颁布当天我开始直播,至今正好一周,目前已经有200多人报名了,效果不错!”
针对近段时间来疫情的“转向”,王关成还及时调整策略,不仅出台现金优惠券,允许顾客自由选择出行时间,还在直播间内销售温州各大景点纪念品和宣传画册。“这两天我正考虑带领广大网友‘云旅游’,一边欣赏温州壮丽的风景,一边出售温州土特产,销量肯定不会差。”
王关成下播时,已经接近晚上10点,还得像前一天一样整理口罩、充电宝等用品。
对于明年温州的旅游市场,王关成充满信心:“我们已经计划增加旅游团接待人数和出游团数量。待春节出行高峰结束,我也打算陪孩子一起出去走走看看。”