华商报讯(记者陈清)一年一度的“双11”将成为全民狂欢日。近日,华商报记者浏览各大电商平台发现,今年奢侈品品牌参与“双11”的热情也很高,纷纷给出了不同程度的优惠方案。一向冷淡的奢侈品牌为何“放低身段”加入线上狂欢?
参与“双11”的热情很高
今年“双11”,奢侈品牌参与热情高涨。天猫方面表示,今年有200多个奢侈品牌正式参与天猫“双11”,涵盖服装、钟表、珠宝、美妆、酒水、豪车、休闲旅游等。
记者浏览各大品牌发现,在预售期间,推出了一些 *** 版和定制款的奢侈品新品。法国奢侈珠宝品牌梵克雅宝于今年3月入驻天猫旗舰店。那是它之一次参加天猫双11,带来了全球首款玫瑰色 *** 四叶草项链。此外,日本珠宝品牌TASAKI也推出了天猫 *** 的18K金珍珠项链。
除了 *** 产品,一些奢侈品牌的首发新品也选择在天猫同步发售。记者了解到,伯爵推出18k白金钻石项链,麒麟推出玫瑰金珍珠母贝葫芦项链。
奢侈品牌虽然不像其他品牌那样大幅度打折,但也在用一些金融手段为消费者争取更大的权益。记者在天猫看到,一些大牌指定款式已经标明,11月1日-11月3日下单,享受一定免息福利。在卡地亚天猫旗舰店,部分商品已经标注了6免息和3免息的优惠。巴黎世家的福利更是丰厚。今年流行的悬浮球鞋享受12期免息。
爱马仕香水美妆官方旗舰店推出独家橙色礼包包装,可在双11特定时间内下单,享受包装服务。此外,购买正价商品也会给你额外的商品样品。
“今年是奢侈品牌官方参与规模更大的‘双11’。”日前,天猫奢侈品总经理王薇薇表示,“双11”预售首日,新款、 *** 奢侈品非常受欢迎,硬奢手表、包包、高级珠宝等品类增长明显。
除了天猫平台,JD.COM平台也推出了一些优惠活动。记者看到,蒂芙尼JD。COM的自营专区还推出了白条12期免息优惠方案;卡地亚手表JD.COM自营区推出400元起首付8000元的促销计划。记者注意到,一块卡地亚蓝气球系列手表的价格仅为36999元。
增强体验服务
在品牌提供多种促销方案的同时, *** 的服务体验也在不断增强。为了让消费者了解最新的购物权益,各大平台利用搜索、热卖榜、分类导购等功能,真正实现一站式购物服务。
在品牌店的首页上,“双11”的一些优惠活动都是品牌明码标价的。巴黎世家将天猫“双11”免息商品分类,方便消费者选择。
升级后的天猫奢侈品频道对各大品牌商品进行分类汇总,之一时间向消费者推送最新商品信息和权益。天猫奢侈品记者看到,频道里有新上架、新权益、新潮流等几个板块,汇集了各大奢侈品品牌的信息。同样,JD.COM奢侈品频道也推出了“双11”版块,收集各大品牌在“双11”期间的折扣和新品,方便消费者购买。
家住三线城市的万 *** 告诉记者,她所在的城市并没有所有的奢侈品牌。在逛天猫和JD.COM的奢侈品频道时,你可以找到所有你喜欢的品牌,在减少搜索时间的同时,还可以接触到更多不知名的品牌。
值得注意的是,3D、VR等技术也出现在今年的“双11”购物节中,“数字购物”的新体验日益丰富。据悉,天猫奢侈品的互动游戏板块“云奢城”已经吸引了30多个奢侈品品牌的加入。今年“双11”消费者可以体验ar试戴手表、AR试鞋、云上钟表展、万豪云店。
同时,以往只能在线上完成的奢侈品售后服务,今年也可以在电商平台上获得。今年“双11”消费者可以体验奢侈品保养、定制刻字等服务。
将数字化作为一种趋势
奢侈品牌加入电商购物节狂欢,无疑说明了奢侈品牌的线上认可度在提高。从去年开始,奢侈品牌加速拥抱数字化,国内电商平台迎来奢侈品牌大潮,成为全球时尚品牌新品首发阵地。
王伟表示,去年以来,得益于新冠肺炎疫情的有效控制,中国成为全球唯一增长的奢侈品消费市场,线上渠道成为新引擎。
根据杰富瑞的研究,自新冠肺炎爆发以来,中国在全球个人奢侈品消费中的份额从2019年的38%-39%飙升至80%-85%。《2021年中国奢侈品市场数字化趋势洞察报告》显示,线上渠道的销售贡献有望从2020年的20%提升至2021年的22%。
时尚专家张佩英告诉记者,新冠肺炎疫情加快了奢侈品拥抱数字化的速度。奢侈品可以通过JD.COM和天猫等平台接触到更多年轻人和品牌尚未覆盖的低线城市。有研究表明,中国奢侈品消费潜力巨大的城市超过200个,天猫奢侈品覆盖中国所有城市的消费者。这是线上平台的一大优势,可以让品牌一站式触达中国最富有的消费群体。
另外,现在年轻人已经成为购买奢侈品的主力军。张佩英告诉记者,奢侈品牌拥抱线上,无疑是为了与热爱 *** 的年轻群体建立更紧密的关系,让品牌享受年轻化的红利,同时树立品牌的年轻化心智。
波士顿咨询公司(BCG)董事总经理兼全球合伙人杨力表示,数字化和全渠道已经成为燎原之势。只有对外读懂消费者的心思,对内打通职能部门,才能赢得数字化的未来。