作者:Hoho,布瑶
光明公司出品
根据阿里巴巴公布的数据,2020年天猫国际香水进口同比增长70%,其中“小众香水”涨幅最快,同比增长三位数。进口小众香水日渐火热,市场上涌现出一批新的国产香水品牌,如香库、scentooze、RE香氛室等。
7月8日,本土高端香水品牌DOCUMENTS正式发布首个浓烈香水系列“人无完人”和香氛系列“HUMANMADE人造品”。
我们的强力香水系列包括六种不同气味的产品,都含有15%-25%的香精。根据文献《文仙关伟》,“六种香代表六种人的性格,这意味着人们可以在不完美中找到更真实的自己。”除了主打的浓香型香水系列之外,DOCUMENTS Wenxian还推出了家居香氛系列“HUMANMADE人造品”,其中包括米糠香烛、青柿子芦苇散香器、银炭滴香等产品。
根据ELLE的报道,这一系列的产品都是和顶尖调香师Chiwharton合作,全部使用香水级的香精,持续时间至少8个小时。Givaudan是世界香精香料的主要制造商。其主营业务涵盖食用香精和日用香精的生产,在全球181个国家和地区拥有77个生产基地。吉娃娃还是缪缪、普拉达、迪奥等众多一线奢侈品牌背后的香水供应商。
此前,袁琪资本在国内外香精香料研究报告《制香公司焕发青春:化妆品和日化产品上游隐藏的印钞机》中指出,亚洲作为全球更大的香精香料市场,2019年全球销售额占比41.28%。
香氛品牌DOCUMENTS成立于2020年。奉行绝对尊重个性表达、多元共存的品牌理念,DOCUMENTS致力于打造新颖奢华的香水香氛及周边产品。
天检APP显示文件商事主体东谷门(北京)品牌管理有限公司于2020年10月获得清逸投资的股权投资,现北京清源创新投资管理中心(有限合伙)(清逸投资的商事主体)持股6.38%。
在小红书里,DOCUMENTS被很多博主称为“国产香天花板”。近日,“光明公司”走访了淮海路之一家证件旗舰店。根据大众点评APP近7天淮海路/陕西南路化妆品热门榜综合流量排名,DOCUMENTS排名第二,仅次于3CE。
证件价格在450-2250元区间,20-40岁人群。产品香精浓度更高,所以相对价格更高,比一些奢侈品牌香水还贵。
在设计上,DOCUMENTS 采用纯黑色,品牌理念类似于“圣殿哲学”。同时,榫卯等中国古典元素也运用在产品细节上,进一步强化了高端中国风;在产品定位上,DOCUMENTS presented切入小众独特的成熟香氛系列,抢占相对空的白色市场;在体验上,限流在一定程度上保证了客户对空和产品的体验,这是香水这样的场景中的产品应该给予的体验空空间。同时,在讲故事能力上,DOCUMENTS依然突出其品牌理念,或者说只能先在小圈子里突围。要想突破圈子,还是要找到更能击中用户的产品和创意。总的来说,高端香水和香氛产品的增长,可能是一种依赖于年轻消费者的多元化审美趋势。
选址和门店:闹市区的“寺庙”吸引年轻人资料显示,全球之一旗舰空位于上海市黄浦区淮海中路538-540号。
在装修风格上,店铺以“寺庙”为灵感,营造庄重安静但自由包容的场景氛围。旗舰店外立面9米全景玻璃窗后面,由100盏射灯组成的灯光阵列可以自动跟随行人的明暗变化。
整个黑色的背景搭配玻璃窗,让店铺显得非常安静,店铺设在车水马龙的淮海中路。很难不被注意到,黑色的背景可以把店铺衬托得非常干净简洁。微显示器显示店铺面积在200平米左右,能给人空的感觉。
从现场观察店铺附近的店铺。店铺左边是石鼓汇(玉器批发店),右边是SOLESTAGE(时尚鞋服店),对面是TX淮海购物中心。TX淮海购物中心以时尚鞋服店和奶茶甜品店为主, TX淮海
店铺内部以黑色为主,米色为辅。收银台上方有一个长方形的屏幕,显示每种香水对应的概念图片。
一张OFF香水的概念图正在屏幕上播放(来源:光明公司)
共有五个商品陈列,其中三个靠墙,香水主要陈列在左右两面墙上,银碳滴水烛台主要陈列在路边的墙上。剩下的两个地方是长方形的黑色桌子,一张一张地放在店中央。香水放在靠近门的桌子头,蜡烛和咖啡豆罐放在两边,香水放在另一张黑色长桌子头,烛台和香薰放在左右两边。
店铺整体产品设计及配套陈设均为黑色,营造出寺庙般的肃穆感(来源:光明公司)
摆着香水的黑色长桌子(来源:光明公司)
据店员介绍,这家店开在闹市区,却突然给人一种很安静的感觉,与“寺庙”的设计灵感相呼应。
证件店位于闹市区,但店外使用庄重的黑色(来源:光明公司)
沉浸式香水体验:追求小众独特性,顾客在店内停留时间平均长达半小时DOCUMENTS的香水体验从店门口开始,门口的香氛盒定时扩散,吸引路人。
最近推出的之一个香水系列“没有人是完美的”,共有六款产品,它们的名字分别是天真,柔性刺的意思,夜晚沙漠的回声,腹部语言的害羞,对身体和事物的敏感以及妥协结束时的固执。
门口的香盒持续散发香味(来源:光明公司)
店员方面,有4个店员,都是一身黑衣。一名店员负责排队接待顾客,另外三名店员负责在店内对顾客进行一对一服务。
每种香水对应自己的香水纸,上面写着香水信息(来源:光明公司)
整个产品每季发售,每季主题新颖,主要通过高发行量和新锐创意牢牢把握小众潮人的审美。
在香水产品方面,DOCUMENTS更大限度地使用稀有专属香水,推出香精15-25%的系列浓香型香水产品(Parfum),展现更符合年轻人需求的香型特征。需要注意的是,香水根据香精浓度可以分为四种:古龙水、EDT、EDP、PARFUM。四种浓度分别为3%-5%、5%-10%、10%-15%、15%-25%,香型行情分别为2小时、4小时、6小时、8小时。DOCUMENTS用的是香精比例更高,香味最持久的浓度,所以产品价格会相对高一些。
在保持香氛原创性的同时,DOCUMENTS还不断探索新奇、 *** 甚至怪诞的气味,让更多的爱好者找到惊喜。一个新奇之处在于每一款香水都有特殊或隐藏的香料。比如下图所示的香水,布料的枯叶就是一种特殊的香味,不仅会在介绍中突出,还会带出相关的历史故事,给用户增加一种“发现新大陆”的新鲜感。
天真香水的香味信息(来源:官方,光明公司)
在瓶身设计上,香水瓶采用了磁盖设计,三角形和圆柱体的结合也非常犀利。在产品设计上,灵感来源于对传统榫卯的解构,瓶身整体为黑色,去除了过多的包装,凸显了小众个性特征。
榫卯结构产品(来源:官方和光明公司)
据现场不完全统计,每位顾客听店员介绍名称、含义、香水成分,体验6款香水的味道等活动,历时20分钟。有些顾客会继续了解其他家用香氛产品,最长可持续40分钟。
商店还为顾客购买的产品提供24个字以内的免费刻字服务。如果顾客在体验后对香水犹豫不决,可以把香水纸包好。另外,即使顾客最后不买单,店员也会赠送一个包含6款香水的样品给顾客带走。
定位:20-40岁客户,产品450-2250元价格上,光明公司现场观察整个产品系列定价在450-2250元的价格区间。其中30ml的价格为780-850元/90ml为1590-1750元;香薰蜡烛19g售价260-280元/190g售价450-520元;青柿芦苇扩散器190ml售价580-650元;核桃银炭滴香价格2250元。对比其他国产香水的价格,文件确实可以称得上是国产香型价格的“天花板”。
每种香味都有详细说明(来源:光明公司)
客流方面,光明公司从周六下午4: 30开始计算,一个小时的客流在17人左右,多为女性,主要分为6个团体,其中单人为一个[/S2],两个团体为两对情侣,其余3个团体一共1个人买单。付款人有两个同行的朋友。产品是一瓶30ml的香水。每次只允许三组同道客人进入,其余客人需要在店外排队等候。
顾客从进店到购买的平均时间在30分钟左右。购买者以女性为主,购买的产品以香水为主。
男性主要穿简单的t恤和中裤或西裤,女性则穿着不同的服装风格,有的穿休闲或运动套装,有的穿长裙,有的穿职业装。
光明公司从现场了解到有顾客只是路过被店铺吸引,有朋友介绍的,也有从微博、小红书等平台了解店铺的。一般来说,更多的顾客是被店面外观所吸引而进店的。
据店员介绍,来店里的顾客大多只是买香水,很少“打卡”拍照。目前只有两款香水有货,其余需要预订,月底可能也到不了。
香氛独特高级,在讲故事能力上仍需努力回顾国内香水品牌,气味库致力于将日常生活中的各种香味变成香水。“宇都五花”的灵感来源于中国的植物和花卉。定位年轻高端市场的DOCUMENTS,强调个性表达、多元共存的品牌理念。
据《艾瑞-2020中国香水行业研究白皮书1.0》显示,各类人群对香水评价的重要性中,高级感、留香时间、小众独特性、层次感等都榜上有名。此外,香水消费者很容易被高颜值的外观、简洁精致的外包装、精致的瓶身设计所吸引。
DOCUMENTS的每个产品都有特殊的原料,都是和一个更有个性的调香师合作。从目前的产品来看,它的香味和名牌香水不一样。DOCUMENTS的产品在市场上比较独特,香水的后味(持久度更高的香味)比名牌产品更独特。而且因为产品是浓度更高的香水,所以持久性也很高。
同时,这些细节目前只能被一些有经验的用户知道,尤其是个性调香师,他们还是会属于一个比较小的群体。也说明了文档 能够产生回购的用户可能只是一小部分群体。对于普通人来说,更多的是看香味是否诱人。关于独特风味和调香师的故事,暂时还相当难以深入普通用户的脑海。
文件的产品说明卡,注明调香师和特殊原料(来源:光明公司)
除此之外,对于文档,其同类产品目前还是比较空白的。在中国整个香水市场中,花果类的销量占比较大,而文件类的成熟香相对较少。但能持续使用香水的用户,其实是城市中相对成熟且有一定购买力的女性,她们更喜欢成熟的香味。
目前一些年轻女性开始了解和使用香水,她们对香水的需求会更加多元化,而不仅仅是过去看似畅销的花香型香水。从货源来看,文档卡槽独特小众、成熟香氛的产品在市场上还是比较精准的。
在产品设计方面,作为中国的高端品牌,DOCUMENTS正试图加入各种中国元素来“讨好”自信的本土消费者。比如灵感来源于传统榫卯的瓶身设计,还有银炭的滴香,都是灵感来源于葫芦宝塔的桃木底座。这些来自宫廷的中国古典元素,正在帮助品牌传递中国高端品牌的意义。
从产品本身到瓶身设计,文档也能抓住新消费者审美进步的红利。
在房间空,文件强调纯黑色。整个店面空房间足够大,产品简化,有很多留白可以展示,也给顾客空 的充足感。
限流也是为了保证用户有足够的时间和空更大程度的体验。对于香水香味这种关乎体验的东西来说,足够的空时间和足够的体验是极其重要的,这也是为什么场景产品必须在场景设计上下大功夫的原因。
就讲故事能力而言,目前全球新六款已经具备了一定的讲故事能力,比如新品命名为初熟之吻、柔性刺等。用富有想象力的故事名称来命名产品,已经体现了为产品讲故事的意识和能力。
香水产品的功能和故事同样重要。香水是一种非常个性化的产品,所以用户实际上关心的是它在功能性方面的“故事”。这里的故事更多的包括了用户的个性、情感和对使用产品的态度。所以,如何为香水产品讲一个故事,并且这个故事能让消费者买单,是品牌的一个重要能力。
目前文献中香水的讲故事能力还有所欠缺。过于强调创意会在产品推出时考验用户的理解和感受力,而产品的名字和故事目前来看都不是很有穿透力,所以很难用创意打动用户。