□记者俞
2021年春运今天正式启动。昨日，记者获悉，为满足旅客改签的实际需求，铁路部门进一步优化了改签服务。
从今天起，如果没赶上火车，开车当天24: 00前其他车次有余票的，旅客可以通过12306网站(含手机App、小程序)或任意车站售票厅的改签窗口改签当天的车票。
改变规则
一张票只能换一次。
具体情况
●开车前48小时以上(不含)，预售期内其他车次可改签。
●开车前48小时内，可在开车前改乘其他车次，或开车后改乘其他车次至车票日期24: 00。在第二天或面签日期之后，不会进行任何更改。
●开车后可改签车票日期开车至24: 00的其他车次。在第二天或面签日期之后，不会进行任何更改。
更改项目
只变更乘车日期、车次、座(铺)位，不变更始发站、到站(同城站除外)。
需要注意的是，使用现金购票且已换取纸质车票(报销凭证)的旅客，仍需在铁路售票窗口办理改签。如果他们丢失了纸质机票(报销凭证)，他们就不能更改机票。以上改签规则不适用于跨境票。
此外，近日有网友发现12306网站发布通知，称部分普速列车和高铁列车因故停运，提醒旅客通过12306网站或前往车站办理退票手续。1306 *** 人员回应称，列车停运是因为客流不足。
铁路部门提醒，春运期间，车次、到达时间、车次以12306网站和车站公告为准。请广大旅客及时通过12306网站、车站公告、媒体信息查询相关业务。
作者:于
来源:洛阳晚报
