闲鱼卖家(我在闲鱼被宰)
闲鱼,国内更大的二手交易综合平台。在这个鱼龙混杂的平台上,你不仅可以看到各种精彩的商品和扑朔迷离的言论,就连一对一的交易也有可能变成卖家和买家之间的斗智斗勇。
甚至一些廉价的小事背后,可能隐藏着深不见底的心机。
被投诉过无数次,平台想不到这些骚套路!
在黑猫投诉上搜索闲鱼,可以找到3万多条结果,而其中除了对平台的不满和投诉,还有很多对买卖双方的投诉和指责。
截图:黑猫投诉
比如买家退款骗钱,虚假商品信息,买家二手刀,收到假货,被举报封号等等,五花八门,千奇百怪。
不管投诉原因是什么,用户投诉的对象永远是闲鱼的 *** 。虽然买卖双方的过错让 *** 背黑锅,看起来有点不对,但实际上出现这么多问题,归根结底,真的是平台的错。
自2014年闲鱼成立以来,因为背靠阿里的流量资源,用户不仅可以一键登录 *** 和支付宝账号,还可以一键转卖已经在 *** 上买的宝贝。
正因为如此,闲鱼成长非常快,很快就有了大量的用户,随之而来的是卖家和买家之间的各种套路,甚至是骗局。
1.超低价豪车和豪宅
在闲鱼里,各种日常商品是基本物品,但也有价值几千万甚至上亿的名车豪宅。虽然大大补充了平台的品类,但也让很多用户疑惑:来闲鱼的人买得起这些吗?
确实有人在闲鱼上转卖二手车,标价往往高得离谱,比如标价38元的奔驰,标价20元才45万的复式豪宅。
截图:闲鱼APP
大多数情况下,不合理的超低价格只是一种噱头,为了吸引用户点击商品,增加店铺曝光率。但有些低得离谱,值得关注。比如45万豪宅就让人怀疑:天上有没有馅饼这种好事?
2.中间商赚取差价。
卖“非二手”鱼的商家很多,主要是中间商赚差价。
1688上,同样的产品价格很低, *** 上的价格会更高,而闲鱼的价格会介于两者之间。如果商家有价格优势,就可以赚差价。
也有很多骗子,用原价更贵,二手便宜很多的商品吸引买家交易。买家收 *** 后,发现和描述完全不一样。
比如豆瓣@闲鱼吐槽大会的群,最近就有群内成员遇到这种骗子,用低价劣质产品冒充二手转卖,赚取差价。
截图来源:豆瓣集团@丮丮丮丮丮丮丮
3.卖假货
很多卖家为了赚钱,会不择手段,比如卖假货,虚假信息等。,并在闲鱼上发布正版信息,但买家收到的是假货。一旦理论起来,卖家就会狡辩买家换货和个人原因,拒绝签收货物。
网友投诉黑猫上卖假货截图来源:黑猫投诉
所以为了避免这种情况,我们一定要一收 *** 就验收。更好把开箱过程拍下来,防止我们收到假货时证据不足。
4.欺骗邮资
很多人根本想不到,骗子却要骗几十块的邮费。有的卖家会在买家拍下宝贝后索要邮费,但是邮费付了之后,还是迟迟不发货。当买家等不下去了,要求退款时,邮费是退不了的。
截图:闲鱼APP
虽然是小钱,但一般人不会有防备心理。被骗后,买家都是满腔怒火,但是要拿回这笔钱也很麻烦。投诉完了,基本就没事了。
5.要求其他交易平台进行支付。
在闲鱼上交易时,只有在买家拍照确认收货后,平台才会把钱转给卖家,以保护买家权益。但是,一些卖家会以各种借口诱骗消费者在微信、支付宝等其他平台进行支付。
此外,部分卖家在平台聊天中诱导买家直接使用转账功能,导致买家被骗,无法通过平台 *** 。
截图来源:豆瓣集团@丮丮丮丮丮丮丮
6.换货或者拿刀。
很多卖家的招数很巧妙,但也有买家不死心。退货拿刀是常事。
有的买家收到宝贝后不满意,强行要求退款,但卖家收到的并不是他们原来发的货。一般来说,这种骗局常见于手机电子产品和奢侈品交易中。
拿把刀可能比换包更好。拿到刀,买家收货后要求卖家退一点钱,理由是宝贝有瑕疵,描述不符等。这个钱肯定比交易金额少很多。有些卖家为了省事,不想多做纠缠,也会答应“切一点点”。
截图来源:豆瓣集团@丮丮丮丮丮丮丮
7.更改信息
有些买家真的是“狡兔三窟”,会在收货地址给卖家挖洞。
故意要求卖家发新地址,没有按照闲鱼上的地址发货,然后在闲鱼上申请退款不收货。
如果卖家遇到这样的人,需要引起重视,买家更好重拍。
截图来源:豆瓣集团@丮丮丮丮丮丮丮
除了以上套路,闲鱼上还有很多“坑爹”的招数,往往让用户防不胜防。但不管怎样,交易的时候,一定要谨慎,尤其是避免在平台外交易;任何操作都可以在紧急情况下被记录下来。
闲鱼“浸淫已久”。为什么整治不能根除?
在闲鱼上,如果直接搜索“吊一个人”,也会出现大量吐槽信息,里面各种骗人的手段“令人叹为观止”。
截图:闲鱼APP
很多骗局都能大行其道。除了用户对他人的信任,其实平台本身也有很大的问题和责任。
在闲鱼,要成为卖家,基本属于零门槛。只要用实名手机号注册,就可以发布商品;而且平台的审核和处罚机制也不完善。目前人工审核面临的数据量大,审核效率非常慢,而智能审核容易漏判误判;另外,由于获得账号非常方便,很多卖家开始养号、刷单、卖号等。,导致恶性分流,体验差;有的人趁机玩软色情,在违法的边缘尝试。
当然,这些乱象和漏洞不仅仅在闲鱼上。监管部门对这些平台的监管,面对整改要求,闲鱼主动关闭了鱼塘业务。
其实这几年也可以看到闲鱼在不断完善平台的审核和处罚机制,更大限度的减少消费者权益受损的事件,比如开展 *** 信息内容专项整治行动,按时发布行动公告公布结果等。
截图:闲鱼APP
从每次公布的结果来看,闲鱼似乎真的做了很多事情,但还是有很多用户的举报和投诉没有得到处理和回应。现在除了在闲鱼和微博上挂人,黑猫投诉等各种投诉平台依然是闲鱼用户经常使用的投诉工具和发泄渠道。
这些问题很难解决吗?
软色情、虚假租房信息等问题让闲鱼站在了风口浪尖。经过整改,这些问题明显得到解决,但上述交易骗局仍在损害用户利益。
因为用户基数大,骗子的套路也是花样百出。面对这些手段,其实平台也很无奈。
要杜绝这些问题,其实很简单。提高商家准入门槛,加大处罚力度。
但这样一来,作为二手交易平台,用户想要出售闲置物品,却要达到严格的要求才能出售,用户只能寻求其他途径。
另一方面,用户体验不好,所以闲鱼的口碑大损,用户流失,平台受伤。
服务质量和用户数量的矛盾是闲鱼面临的更大挑战。
闲鱼确实给我们提供了很多便利,但这些问题需要解决,不仅是闲鱼,用户也要规范自己,诚信为本,谨慎交易,警惕骗局。
二手市场潜力巨大,而作为国内更大的二手交易平台,闲鱼的未来很有希望,但要兼顾用户体验和买卖门槛并不容易。